Eu definitivamente entendo o valor de aprender com concorrentes ou outros produtos em áreas adjacentes, e acho que o Discourse tem feito isso com frequência. Exemplos positivos e negativos, de recursos específicos de outras plataformas, frequentemente surgem em discussões de recursos aqui ao longo dos anos. Por exemplo, as discussões sobre links de convite ou plugin de reações oficial, onde o Discord surgiu.
Mas acho que o ponto desta discussão foi mais equivocado. Não se tratava de aprender com o que o Discord está fazendo para melhorar o Discourse como produto. Posso argumentar que não houve discussão concreta sobre isso, e o recurso de fórum no Discord nem sequer havia sido lançado ainda. Tratava-se da ameaça que o Discord representa em termos de popularidade.
Agora, quando algo está na moda ou é popular, há muito frequentemente “Deveríamos adotar X” ou “Deveríamos usar X” e torna-se muito difícil filtrar o ruído. Muitas vezes as pessoas não perguntam “X faz sentido para as nossas necessidades?”
Por exemplo, “deveríamos usar o Facebook para a nossa comunidade porque todo mundo está lá” ou “deveríamos adotar o Slack para as nossas comunicações empresariais porque todo mundo está usando”.
Isso é comum o suficiente para pilhas de tecnologia, por exemplo, que existe o termo “desenvolvedor pega-pássaro” para isso — ou seja, sempre perseguindo algo brilhante e novo.
Por exemplo, foi levantado que o Discourse não tem o logotipo em suas instâncias e isso o torna menos conhecido. Um dos pontos de um aplicativo white-label, no entanto, é que as empresas podem ter sua própria marca em seus fóruns, em vez do logotipo do Discourse. Há apenas um logotipo do Discourse esboçado quando você inicia uma instância, para encorajar as pessoas a substituí-lo.
Esse ponto surgiu não da perspectiva de melhorar o Discourse como produto para seus usuários, mas do ponto de vista singular da popularidade. Não estou dizendo que é ruim querer tornar o Discourse mais popular, apenas dizendo que é um pouco perigoso quando é um objetivo singular, porque você pode perder muitos outros fatores.
Uma mudança mais sutil seria como a plataforma de blog open-source Ghost faz, por exemplo, tem algo como “Feito com Ghost” na parte inferior da página, no tema padrão. Isso não interfere com os clientes terem sua própria marca.
Agora que o recurso de fórum do Discord foi lançado em beta, tenho algumas coisas a dizer, mas para a maior parte deste tópico, as pessoas nem sabiam o que o Discord estava visando com ele. Pode ser algo muito diferente e, no momento, ainda são os primeiros dias.
Por exemplo, nos fóruns beta do Discord, vejo pessoas ainda digitando várias respostas sucessivas de uma única linha, pressionando Enter após cada linha. Isso inclui respostas de 3 caracteres. Ainda é um pouco barulhento.
O Discourse se protegeu tendo um mínimo de 20 caracteres por padrão. Além disso, você teria que pressionar Ctrl/Cmd + Enter para responder, já que Enter apenas adiciona outra quebra de linha. E há o limite de resposta consecutiva de 3 por padrão. Isso ocorre porque ele quer incentivar você a adicionar mais pensamento às suas respostas por padrão, em vez de muitas respostas barulhentas.
Talvez o Discord aborde alguns desses pontos no futuro. Ou talvez o Discord esteja apenas tentando resolver um problema diferente do Discourse — como apenas ter algo melhor do que o recurso de mensagens fixadas, para reter o histórico, ao mesmo tempo em que incentiva uma barreira muito baixa para participar da discussão. Nesse caso, ainda há espaço para o Discourse, e muito da discussão aqui foi extremamente especulativa.
Acho que talvez seja um exagero na influência do Discord. O plugin de chat Babble existia há anos para expressar esse desejo por chat antes Babble Chat
Esses foram problemas genuínos que tive com o Discord, e com certeza há muitas coisas que gosto na plataforma.
Mas é frustrante quando as pessoas apresentam o garoto mais popular do pedaço como alguém de quem você deve copiar, mesmo que não faça sentido para você. Você pode acabar com um conglomerado um pouco como o WordPress tem, de copiar o que é mais popular no momento ao longo dos anos e tentar ser tudo para todos.
Portanto, vale a pena ter cautela.