Discourseは、チャット機能の独自の機能を選択・実装する上で、フォーラムに慣れており、おそらくチャットを好まない人々を優先しなければならないため、窮地に立たされていると言えるでしょう(一方、Discordは、テストやフィードバックを得るために、チャットに精通したユーザーを自由に利用できます。ただし、Discordもフォーラムのような機能を作る上では同様の状況にあるはずですが、それについては後述します)。Discordの数え切れないほどのユーザー作成ボットのいずれかを使えば、Discourseの独自の機能のほとんどは最終的にクローンできるでしょう。ただし、一つを除いては:
DiscordをDiscourseよりも頻繁に利用している者として、現時点でチャットとフォーラムの唯一の真に根本的な違いは、コンテンツの発見しやすさと、会話が持続する期間(例えば、話題をぶら下げる、別のスレッドにするなど)にあるように思えます。もしDiscourseに適切なチャット機能がすでにあったなら、コミュニティに参加したユーザーが最初に触れるものとして、それを最前面に押し出すでしょう。@erlend_shが別のスレッドで説明しているように:
このスタック内での競争において、DiscourseはDiscordに対してほとんど優位性がありません。Facebookがかつてないほど低迷しているにもかかわらず、人々は依然としてFacebookグループにユーザーを奪われることに苦労しています。「Discourseはフォーラムであり、Discordはチャットである」といった厳密な類型論的な違いに基づく差別化は、すぐに無意味になるでしょう。そして、そのように考えることはすでに単純にナイーブです。Discordは、@codinghorrorが9年前にDiscourseのローンチ記事で言及した「信号対雑音比」の問題を解決しようとしているようです:
Stack Exchangeでは、Q&Aに関して学んだ難しいことの一つは、優れた信号対雑音比を持つことが目標であれば、議論を抑制しなければならないということです。Stack Exchangeは、優れた質問と優れた回答を生み出すために必要な議論の絶対最小限しかサポートしていません。だからこそ、回答は常に投票によって並べ替えられ、コメントの書式設定や長さが制限され、表示されるものもわずかであるなどの理由があります。私たちが下したほぼすべての設計上の決定は、議論を押し下げ、あらゆる方法でそれを抑制したいという願望によって informed されました。長々とした悪態は結構、ただその質問に答えろ。
Discordは、Jeffが古いフォーラムソフトウェアに対して行ったのと同じような柔道技を、Reddit、Facebook、Discourseのような現代のフォーラムに対して行おうとしているようです。現時点でのDiscourseとDiscordの戦略的な違いは、Discourseが現在フォーラムソフトウェアであり、Discordが現在チャットソフトウェアであることだと思います。したがって、Discordはそのチャットの仕組みを活用して、フォーラムのような機能をシステムに統合する最も効果的な方法へと展開しようとしています(それらがフォーラムのように見えるのは付随的なことです)。
Discourseも同様に、既存のフォーラムがすでにうまくやっていることに基づいて展開すべきです。例えば、Discordがチャット内の任意のメッセージから「スレッド」を作成できるのと同じように、Discourseが既存のフォーラム投稿から新しいチャットコンテキストを作成できるようにすることは、キラー機能になる可能性があります。ユーザーはDiscourseチャットからコンテンツを取得し、それを新しいフォーラムスレッドやウィキ記事にすることもできます。これに、Discourseの洗練されたボトムアップのモデレーション機能を組み合わせることで、ほとんど「フォーラム」と認識できないほど新しいものが生まれるかもしれません。
Discourseは、少なくともチャットに取り組んでいる間の精神的なエクササイズとして、チャットファーストのアプリへのピボットを検討すべきです。