Отсутствие поддержки у нового администратора форума

Я не утверждаю, что для самостоятельного размещения Discourse требуется глубокая экспертиза в области компьютерной безопасности как таковой. Но когда я читаю что-то вроде этого:

это действительно вызывает у меня тревогу.

Не потому, что в получении помощи есть что-то плохое, а потому что это указывает на настройку, при которой постоянный доступ и ответственность зависят от доступности одного конкретного человека. В такой ситуации часто лучше подойдёт хостинговое решение. Вам всё равно не придётся самостоятельно входить на сервер, но у вас будет надёжная сторона, на которую можно опереться, вместо того чтобы полагаться на добрую волю, свободное время или на то, что этот один человек будет доступен, когда что-то пойдёт не так. Точно так же, как нельзя рассчитывать на Facebook как на долгосрочную гарантию, мы видели, как целые сообщества разваливались просто потому, что единственный человек, державший ключи, переставал отвечать на звонки.

На практике именно в тот момент, когда что-то ломается и этот человек становится недоступным, люди обращаются к нам (или к Джею, или к CDCK), хотя, возможно, я просто проповедую своим же.

Но, возможно, я отвлекаюсь от основной темы. Мне кажется, @philh говорит об этом лучше, чем я мог бы когда-либо сказать:

Маленькие шаги. Всё не должно быть идеально сразу. На самом деле, никто не знает, что такое «идеально» для вашего конкретного сообщества. Вы и ваше сообщество разберётесь в этом по ходу дела. И если вас сдерживает нехватка знаний о том, как что-то сделать, или даже о том, какие возможности существуют, то Meta — идеальное место, чтобы задать вопрос, и я не знаю другого продукта с таким замечательным сообществом, на которое люди могут положиться.

8 лайков