Discourseをカンファレンスアプリとして(対面、バーチャル、またはハイブリッド)

私は最近、イギリスの Discourse クライアントと、Discourse を活用したバーチャルカンファレンスの運営方法について議論する時間を過ごしました。

彼らのニーズについて話し合う中で、Discourse がこの目的をどれほどよく果たせるかが明らかになりましたが、必要な機能をすべて適切に設定するには、自信と知識を持った Discourse チームの存在が不可欠です。

以下に、私たちが考え出したアイデアをいくつか紹介します。これまではバーチャルカンファレンスに関するトピックがまったくなかったため(これは私自身も驚きました!)、ここに共有することにしました。

ビジュアル

  • カテゴリバナーテーマコンポーネント - 各セクションのビジュアルを向上させるため。(注:バナーには単なる色ではなく、CSS を使用して背景画像を挿入することも可能です)

  • 既に確立された Discourse コミュニティにおいて、カンファレンスがインスタンスの唯一の目的ではない場合、グローバルピン留めトピックでカンファレンスを宣伝できます。

  • カンファレンス全体のためのカテゴリを作成します(カンファレンスがインスタンスの唯一の目的である場合、トップレベルをカンファレンス全体に、サブカテゴリを各トラックに使用することも可能です)。

プレゼンテーション

  • トピック投票 を使用して、プレゼンテーション募集(Call for Presentations)として提出されたものからどのプレゼンテーションを選択するかを決定できます。

  • カンファレンスのナビゲーション: カンファレンスカテゴリにカンファレンスプログラムを記載したピン留めトピックを作成し、プログラムリストの各項目から、そのプレゼンテーションが行われるトピックへリンクを張ります。

  • プレゼンテーションごとに 1 つのトピックを作成します。各セッションに関する議論は、最初の投稿以降の返信で行われます。

  • YouTube や Vimeo は投稿に埋め込むことができます。これは Discourse の標準機能です。

  • Zoom Webinar プラグイン - Zoom ウェビナーを Discourse と密接に統合します。

  • Jitsi ビデオ/オーディオ通話プラグイン

  • セッション中に使用するアンケート - Sli.do のように使用できます。

参加者と参加

  • 参加者にはカンファレンスエリアへのアクセスを制限的に付与できます。つまり、Discourse コミュニティの全メンバーがカンファレンスに参加するわけではない場合や、有料でチケット制のカンファレンスの場合などです。(ここで触れておくと、Tickets プラグイン は「作業チケット」に関するものであり、ここで話しているチケットとは異なります)

  • ゲーミフィケーションや、参加者/代議員/スポンサー/出展者への報酬として、バッジを積極的に活用します。

  • 参加者が興味を持つカンファレンスコンテンツへ案内するよう、タグを使用します。

  • グループとカテゴリを使用して、誰がどの部分を見られるかを管理します(例:出展者と参加者のアクセス制限)。

  • コミュニティが既にチャットプラットフォームを使用している場合、チャット統合 の追加を検討してもよいでしょう。これにより、カンファレンスの会話を可能な限り Discourse インスタンスにリンクさせることができます。

スポンサーと出展者

  • スポンサー/サプライヤーエリアを作成します(カンファレンスカテゴリのサブカテゴリとして設定するのがよいでしょう)。

  • スポンサーと出展者のために、ブランドイメージを反映したアバター装飾を使用します。

  • スポンサーと出展者のスタッフはアカウントを保持できます。理想的には会社名のアカウントではなく個人の氏名を使用しますが、グループ化して、会社所属を反映したタイトルや自己紹介、アバター装飾などを設定することも可能です。

  • すべての参加者を Discourse 上のグループとして設定し、グループ所有者はカンファレンスの前後および最中に、参加者にグループプライベートメッセージを送信できます。

これが誰かの役に立つことを願っています。特に、基本的に世界中のすべてのカンファレンスが少なくとも数ヶ月間はバーチャルになることを考えると、なおさらです!

返信で他のアイデアを提案していただければ嬉しく思います。さらに、この投稿をウィキ化して、誰もが追加や改善を行えるようにすることも検討できます。

無遠慮な宣伝: ここで言っておくと、Discourse を使用したバーチャルカンファレンスの開催を検討しており、何らかのサポートが必要な場合は、thePavilion.io までご連絡ください。

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タイトル名を少し変えることで、これらのアイデアは定期的にトレーニングを提供するサイトに役立つ可能性があります。私が所属しているサイトは、ご存じの方も多いかもしれませんがプログラミング言語のPrologに関するもので、メンバーの一人が年に一度程度トレーニングクラスを開催しており、これらのアイデアはそれと見事に調和するでしょう。

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これらの提案をいただき、誠にありがとうございます。私は11月に開催される国際教育会議の準備を進めており、今年は早期にオンライン開催で実施することを決定しました。

この組織のためにディスコースコミュニティの立ち上げを支援しています。各セッションをトピックとして扱う形式は、セッション資料を提供し、議論を主導するのに最適な方法だと感じています。

ディスコース上でセッションや交流を開催した試みのある会議の事例を探しています。

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完全に補足として、ここでは Discourse をプラットフォームとして活用し、自分なりのウェビナー運営プロセスを実践しています。

apc.org のチーム向けに、Discourse を単にイベント情報を得る場としてだけでなく、プラットフォーム内での参加を促す手段としても活用できるイベント開催ガイドを作成中です。

ご意見をお聞かせいただければ幸いです(こちらで返信いただくか、Pad 上でコメントしてください):Discourse でのオンラインスペース運営のワークフロー - HackMD

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@nicopace さん、こんにちは!あなたが今行っているこの興味深い思考実験は、Creating and managing events の次のステップを考える上で非常に役立ちます。

私は昨年までコミュニティマネージャーを務めていた Global Legal Empowerment Network で、あなたが目指していることを調査しました。当時は、オンラインイベントの開催に他のツールを組み合わせ、Discourse をイベントへの招待や事前の情報共有、その後の報告やフォローアップの場として活用していました。イベント登録、リマインダーメール、フォローアップメールの送信、そして実際のイベント開催には GoToWebinar を使用していました。

Discourse の機能はそれ以来大きく向上しましたが、このユースケースをさらにサポートできるよう成長していくことを心から願っています。他にも注目すべき機能があります。特に気に入っているのは Discourse Shared Edits です。また、最近では招待システムを大幅に改善し、リンクを作成して共有するだけで、Discourse への参加者を簡単に招待し、即座に追加の権限を付与できるようになりました。

(APC が組織として順調に成長していることを嬉しく思います。私が Kabissa(現在は組織として引退)を運営していた初期の頃から、それ以前に Fidonet を使ってアフリカの組織を接続しようとした際(イギリスの GreenNet と連携)、さらにその前にはアムネスティ・インターナショナルや IGC との関わりを通じて、APC を知っています。)

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こんにちは、@tobiaseigen さん!ご返信ありがとうございます。

このテキストは、今後数週間で実践したい思考実験です。
その背景にある考えは、各コミュニティスペースを相互に連携させ、ウェビナーの前・最中・後にフォーラム内で会話を展開させることで、それらを活性化させることにあります。

まだいくつかの課題もあります。例えば、フォーラムの他の部分との整合性が取れるように質問をどう整理するか、非ユーザーがどう RSVP を行うか、特に新規ユーザーにとってフォーラムの体験が議論の妨げにならないようにするかなどです。

スタッフ(将来的にはサイトメンバー)がイベントを整理しやすくするため、体験を効率化したいと考えています。

「共有編集」機能は、共同でのノート作成や、知識体系の特定部分を文書化するのに非常に有用に見えます。ただ、まだ試したことがないので、ユースケースを探るためにさらに検討する必要があります。

APC は、初期の頃からインターネットアクセスとデジタル権利のための強力な推進力となってきました。貴団体のウェブサイトが Wayback Machine からもまだアクセスできるのは素晴らしいですね:https://web.archive.org/web/20200130234810/https://kabissalegacy.kb2.org/t/the-kabissa-legacy/159

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素晴らしい!APC に Discourse を追加するのは大いに意義があると思います。もしコミュニティ用のインスタンスをお持ちでしたら、ぜひ招待してください。また、Discourse の仕組みを理解する過程で、特定の機能についてご質問がある場合や、Discourse を改善して貴社のユースケースをサポートする方法についてアイデアをお共有いただける場合は、こちらで情報をお寄せください。

https://kabissa.org が正しく https://kabissalegacy.kb2.org にリダイレクトしていなかったことに気づかせていただき、ありがとうございます。その問題は修正したと思います。これは標準の Discourse サイトで、時折、思い出に残るエピソードを追加しています。また、ドメイン名を Kabissa から移行できていない元メンバーの方々のサポートにも活用しています。このプロセスもほぼ完了しました。

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Discourse をカンファレンスアプリとして活用した経験のある方はいらっしゃいますか?既存のカンファレンスアプリの経験があまり良くなかったからです。

私の考えでは、最も良いユースケースは、Discourse をすでに使用しているオンラインコミュニティ専用の、物理的またはハイブリッドイベントです。

チャットとチャットスレッドは、サブスクリプションプラグイン(支払い方法の柔軟性が向上するようにうまく適応されれば)と同様に、この点で大きな可能性を秘めています。

また、今年の iOS の成熟度(ついに)により、真のアプリ/通知体験が可能になり、カンファレンスアプリとしての Discourse の有用性が本当に広がります。

残念ながら、現在のイベントプラグインではこのアイデアを本当に実現するのは難しいです。真に役立つものにするためには、いくつかの作業が必要になるでしょう。

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私の見解では、それは可能だと思います。カンファレンス体験を説明し、それにDiscourseの機能(プラグイン機能を含む)を適合させることから始めるのが良いでしょう。

ビデオなどのためにサードパーティの統合が必要になるかもしれませんが、過去にJitsi統合が利用可能だったことをかすかに覚えています。今ではより成熟しているか、他に利用可能なものがあるかもしれません。

また、このようにDiscourseを使用するには、エンドユーザーにとってUXが理にかなうように、多くのカスタマイズが必要になります。これは明白ですが、私がDiscourseを自分のプロジェクトに使用しようとしたとき、私にとってはうまく機能し、見た目も良かったのですが、エンドユーザーは混乱しました。

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ええ、私もこの現象を経験したことがあります。プラットフォームに対する自分の快適さを忘れ、他の人にとって必要な学習曲線を見くびってしまうのは簡単です。

これを適切に実現するには、典型的なカンファレンス参加者にとって意味のあるイベントのコレクションを表し、それらとのインタラクションを可能にする適切なプラグインが必要になります。それは大変な作業になるでしょう。

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すぐに新しいプラグインが必要だとは言いません。むしろ、リーンなMVPの視点で見ます。リーンなMVPとは、かろうじて機能するものを意味します。

使用するにつれて問題が発生することは間違いありませんが、それでも仕事をこなすことはできます。そこから、部分ごとに効率化していくことで、Discourseに追加する必要があるものを減らすことができます。

Discourseは私にとってUNIXやLinux OSのようなもので、強力でうまく機能しますが、これらはすべてパワーユーザーのためだけです。

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Discourseをより学習しやすく、使いやすくするために取り組んできました。ユーザーが混乱しているインターフェースの具体的な箇所や、改善に役立つと思われる点があれば、ぜひお知らせください!これはもちろん、このトピックよりも広範な質問ですが、特にカンファレンスのような短期間のイベントでDiscourseを利用する人々が良好な体験を得られることが重要です。少なくとも、使いやすく、他の類似プラットフォームでの経験と比較的近いものであるべきです。

はい、パワーユーザーと、パワーユーザーになることに興味がない人々の両方を満足させ、効果的にサポートするのは難しい場合があり、バランスを見つける必要があります。現在は、例えば小規模なプライベートコミュニティのためにDiscourseサイトを立ち上げたい非技術的な人々が簡単にできるように、#staff-experienceの改善に重点を置いています。

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これは決してリストされた項目が該当するケースではなく、通常はもっと不明瞭であるという人たちからのフィードバックです。私はそれを引き受けて、どうすればより良くなるかを手作業でガイドしようとします。具体的なものがなくて申し訳ありません。

ネイサンを多かれ少なかれ励ますために共有しました。

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