¡Esa es una forma inteligente de mover a las personas del nivel gratuito de Slack a Discourse for Teams! Archiva las conversaciones de Slack y enamórate de Discourse for Teams. Muy bien hecho.
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Se fusionó una publicación en un tema existente: Fig - Cliente nativo de Discourse para iOS
Como regla general: aléjate de una plataforma tan pronto como Salesforce, Oracle o IBM la compren.
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Discourse para equipos es una gran idea y, por lo que puedo ver en el sitio web, la implementación es al menos tan buena como la idea.
Entiendo perfectamente la decisión de pasar a un modelo exclusivamente comercial, pero realmente espero que exista alguna versión de código abierto. Estoy en muchos canales de Slack que no pueden permitirse una solución de pago, y todas las alternativas de código abierto a Slack no son realmente tan buenas ni fáciles de adoptar para obligar a los usuarios a migrar.
No he estado muy activo aquí últimamente, pero me resulta interesante que solo haya conocido Discourse para equipos hoy, meses después de su lanzamiento, a pesar de que es algo que me interesa mucho.
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¡Servus, Helmi! Qué bueno verte interesado en Discourse for Teams. Todavía es un producto bastante nuevo, así que no me sorprende que no hayas oído hablar de él si no has estado participando activamente aquí en meta o siguiéndonos en Twitter.
Discourse for Teams es un producto alojado construido con Discourse. Si prefieres configurar tu propia instancia autoalojada de Discourse e invitar a tus comunidades de Slack, ¡siéntete libre de hacerlo! Discourse es de código abierto y muy configurable. Por supuesto, esto implica costos de alojamiento y el esfuerzo de personalizarlo y administrarlo para todas esas comunidades.
La ventaja de Discourse for Teams es que permite crear un sitio de forma rápida y sencilla, e invitar a tu equipo para que colabore. Además, lo hemos diseñado con un precio accesible para equipos pequeños. Así que podrías hablar con tus canales de Slack sobre la posibilidad de migrar a Teams.
Siéntete libre de iniciar una prueba gratuita y envíame un mensaje privado si quieres hacer una lluvia de ideas sobre los detalles específicos para trasladar tus comunidades de Slack. Por si no lo habías visto, quizás te interese echar un vistazo a Comparación de Discourse for Teams con Discourse para obtener más información.
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Gracias, Tobias. Saludos desde el condado vecino 
Agradezco la rápida respuesta. Soy plenamente consciente de los costos en las instancias autoalojadas y coincido en que la tarifa es justa para equipos pequeños. Lamentablemente, los equipos suelen ser más grandes (y aun así no tienen el dinero), lo que hace que los costos se disparen rápidamente entre las opciones autoalojadas pero de código abierto y las alojadas, sobre una base por usuario.
Pero en realidad no quería oponerme al modelo de precios. Es totalmente justo y creo que tendrás mucho éxito con él. Siempre me ha faltado algo tan accesible como Slack o Discord, pero más organizado y estructurado; esto podría ser el enfoque correcto.
Definitivamente lo probaré en algún momento en el futuro. 
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Sí, gratis es, como se dice… «una droga terrible». Por supuesto, gratis es un término relativo, porque…
Definitivamente queremos alcanzar precios justos que permitan a todos acceder a las herramientas que necesitan y nos permitan mantener un negocio sostenible 
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Hola, ¿Discourse Teams tiene las mismas capacidades que Discourse “estándar”, simplemente añadiendo una perspectiva y herramientas de Teams, o es algo separado? ¿Puede colaborar con un Discourse estándar? ¿Es la API de Teams la misma que la de Discourse estándar? ¿Puede una integración, por ejemplo, fibery.io, integrarse con Discourse Teams igual que lo hace con Discourse estándar?
Muchas gracias.
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¡Hola, Holger! Discourse for Teams está construido con Discourse y funciona de manera muy similar. La API es la misma y las mismas integraciones funcionarán. Sin embargo, hay algunas diferencias que se explican en el siguiente artículo de soporte para más detalles. No dudes en iniciar una prueba gratuita para experimentarlo por ti mismo, y si tienes alguna pregunta o comentario relacionado con tu caso de uso específico, no dudes en contactarnos en support@teams.discourse.com.
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Hola, actualmente utilizamos Slack para toda la comunicación interna y sufrimos de la “enfermedad de Slack”: en lugar de usarlo solo como canal de notificaciones y “chat rápido”, la gente tiende a usarlo para todo, cuando muchas de esas conversaciones serían más adecuadas y duraderas si se documentaran en documentos, wikis o en otros lugares como incidencias. Para mí, un estilo de comunicación tipo foro sería un buen punto intermedio, ya que proporcionaría información más persistente al mantener discusiones abiertas. Discourse Teams parece incluso más adecuado para tender un puente entre ambos enfoques.
La razón por la que pregunto sobre los aspectos de API o integración es la siguiente: además de los sistemas de tickets típicos que debemos operar para nuestros clientes empresariales, con soporte formal consciente de los SLA, también me gustaría contar con una forma más informal de comunicación y participación. Creo que una instancia de Discourse podría ofrecernos eso. Aún tendríamos que configurar algún sistema de permisos para los temas, pero en general, esto podría funcionar.
Para conversaciones más informales, también podríamos considerar el soporte conversacional basado en chat, pero nuestras discusiones a menudo superan lo que cabe en una ventana de chat; el contenido se desplaza, se olvida y se pierde. Probamos dar a los clientes acceso de invitado a canales de Slack, pero con el tiempo, el contenido se deteriora y resulta difícil referenciarlo para realizar seguimientos cualificados.
Ahora me pregunto cómo podría funcionar un tandem de Discourse Teams, reemplazando el infierno interno de Slack, junto con una plataforma comunitaria accesible externamente, e incluso si una herramienta como fibery.io podría conectar todo esto mediante el acceso a la API de Discourse, que ya es compatible de forma nativa.
Espero que el caso de uso sea comprensible.
Saludos,
Holger
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¡Genial! Me gusta cómo piensas. Suelemos recomendar que la gente use Discourse (o Discourse para Equipos) como memoria a largo plazo, mientras que el chat puede ser adecuado para el contacto diario y para resolver tareas. Así que vas por buen camino.
Si ya tienes una comunidad en Discourse, quizás te interese explorar simplemente añadir algunas categorías privadas para discusiones internas y compartir documentación. Esto será más fácil y económico para ti que crear una nueva instancia de Discourse para Equipos, que estaría separada.
No conozco ejemplos de personas que utilicen la API de Discourse para compartir discusiones entre ellas, aunque supongo que no es imposible. De nuevo, quizás te convenga más que tu equipo realice manualmente el trabajo de guardar la información que debe conservarse a largo plazo en Discourse. También deberás definir como equipo qué va en Discourse y qué en el chat desde el principio. Por ejemplo, nosotros colocamos la documentación en Discourse, así como cualquier tarea pendiente y discusiones relacionadas con el negocio a largo plazo que no pueden resolverse de inmediato.
fibery.io parece interesante; no lo había visto antes. Me gustaría saber más sobre él y cómo lo estás utilizando junto con Discourse y tus otras aplicaciones.
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Se dividió una publicación en un nuevo tema: ¿Soporta Discourse la exportación de conversaciones como un conjunto organizado de datos?
¡Hola, gracias por tus comentarios! ¿Existe alguna forma de usar Discourse para equipos y abrir algunos temas seleccionados al público?
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¡Hola Holger! ¿Podrías contarnos más sobre tus necesidades específicas? Si lo prefieres, también puedes escribirnos a support@teams.discourse.com. Si estás interesado en alojamiento empresarial, podemos hacerlo funcionar.
Sin embargo, como se explica en https://support.teams.discourse.com/docs?topic=85, el alojamiento estándar de Discourse for Teams es completamente privado y requiere iniciar sesión para acceder a los temas. Por ahora, nuestro enfoque está en clientes que buscan una herramienta para la comunicación interna y para la comunicación con proveedores/clientes que pueden iniciar sesión como invitados.
Con el tiempo, es posible que agreguemos soporte para una función como Page Publishing si hay suficiente demanda. La publicación de páginas te permite publicar temas seleccionados como páginas a las que se puede acceder sin iniciar sesión. ¿Eso cumpliría con tu propósito?
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Ok, el inicio de sesión de invitado podría servir por ahora, ya que debido a limitaciones de tiempo no estamos realmente listos para la gestión pública de la comunidad.
Publicación de páginas también suena bien.
Con toda esta información, cada vez puedo tener una idea más clara de cómo encaja todo. Definitivamente puedo volver a contactarte si es necesario. Por ahora, me parece bien mantener las preguntas públicas.
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Acabo de notar que todas las menciones de Discourse for Teams han desaparecido del sitio web de Discourse.org. ¿Qué está pasando?
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