Письма от форума Discourse попадают во вкладку «Промоакции» в Gmail

Поддержка
1

Я недавно заметил, что письма от форумов Discourse (включая Meta, см. ниже) для новых пользователей попадают во вкладку «Промоакции» в Gmail. Это не касается существующих пользователей, которые уже получают письма с форума. Многие пользователи даже не проверяют эту вкладку, смотрят только во «Входящих» и думают, что письмо с подтверждением не пришло.

Screen Shot 2021-04-14 at 2.51.38 pm
Screen Shot 2021-04-14 at 2.51.38 pm891×151 11.7 KB

Есть ли способ обойти это? Я пробовал разных провайдеров (Mailgun, Sendgrid, SES), но безрезультатно. Не знаю, насколько поможет выделенный IP-адрес, если он ещё не был «разогрет».

Я планирую изменить стандартную тему письма и сделать контент более персонализированным, но буду очень признателен за любые другие предложения :slight_smile:

2

Просто хотел сообщить, что мне удалось вернуть письма в основной почтовый ящик. Точно не знаю, что именно помогло, но я продолжал настраивать параметры домена и DNS-записи, а также менял содержимое и темы писем, чтобы сделать их более персонализированными.

Надеюсь, это кому-нибудь пригодится! Тем временем я буду следить за Gmail и Outlook, на случай если они снова начнут вести себя по-старому.