Привет,
Сначала ещё раз спасибо за превосходное программное обеспечение! 
Если я правильно понял, в настоящее время невозможно создать архивы на основе пользователей для работы группы staff? То есть, если я архивирую сообщение в группе staff, все остальные сотрудники группы также увидят его в архиве?
Если это так, это довольно неудобно. Есть ли способ реализовать архивы на основе пользователей, пожалуйста?
Здравствуйте! Не могли бы вы пояснить ваш сценарий использования? Если все сотрудники видят это во входящих, почему вы не хотите, чтобы они видели это и после архивации?
Ещё одно интересное изменение, которое внедряется в данный момент, — это корректное отслеживание новых/непрочитанных сообщений с фильтрами для них.
Таким образом, архивация «на уровне пользователя» фактически сводится к простому скрытию, а следить за интересным можно с помощью фильтров «новые» и «непрочитанные».
Да, сценарий использования очень прост — мы все можем работать над разными проблемами, о которых сообщают пользователи.
Одной из интересных новых функций, которая сейчас внедряется, является корректное отслеживание новых/непрочитанных сообщений с фильтрами для таких сообщений.
Сэм, спасибо, это отлично!
Таким образом, архивация «по пользователю» по сути является просто отметкой как прочитанного, а затем вы будете отслеживать интересные вещи с помощью фильтров «новые» и «непрочитанные».
Я должен не согласиться, так как архивация «по пользователю» нужна для того, чтобы на главной вкладке “Последние” всё оставалось чётким, потому что я помечаю темы, которые хочу сохранить и над которыми работаю исключительно я. Остальные сотрудники работают над чем-то другим.