Este error afecta la integración entre Discourse y Zendesk, donde algunas publicaciones de Discourse no se crean como tickets de Zendesk. El problema parece ocurrir cuando la primera interacción con el tema es una respuesta, no la publicación original. En tales casos, el ticket de Zendesk solo contiene la respuesta y no la publicación original, lo que hace que el contexto esté incompleto.
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Todavía tengo este problema. ¿Alguien podría ayudarme con esto?