Encontrei um gatilho que, sempre que um ticket é atualizado e possui a tag discourse, ele notificará o webhook de sincronização do Discourse através de uma requisição PUT. Eu não fui quem configurou o plugin, mas isso poderia ser o culpado?
Além desse gatilho, não vejo nenhuma outra automação que possa estar interferindo. Pedi aos nossos administradores do Discourse para retornarem uma lista de todos os comentários de John (incluindo os que excluímos) para que eu possa referenciar cruzadamente cada instância para tentar encontrar uma conexão.