Tenho usado e gostado muito do plugin Zendesk. No entanto, algo inesperado acabou de acontecer. Quando outro membro da equipe (alguém que costumava ser um agente no Zendesk) respondeu a um tópico no Discourse, o Zendesk enviou a mensagem de volta para o Discourse. Portanto, ela foi postada no tópico do Discourse duas vezes, uma com a autoria do membro da equipe que a postou no Discourse e outra pelo atual responsável pelo ticket no Zendesk.
Alguém já passou por isso e tem uma solução?