No estoy seguro si este es el tema correcto para agregar, pero no sabía dónde más ponerlo.
Nuestro foro tiene una categoría de solicitud de características donde todos los temas se ponen en cola para su revisión. (La mayoría son rechazados porque la característica ya está implementada o ya existe una solicitud para lo mismo).
Nuestro flujo de trabajo actual es este:
Cuando se pone en cola una solicitud, si los moderadores quieren discutirla, iniciamos una conversación en un tema separado en una categoría solo para moderadores. Si rechazamos la solicitud, copiamos el texto de la solicitud a un mensaje privado que se envía al solicitante y a todos los moderadores, junto con una explicación de por qué se rechazó la solicitud.
Repitiendo la solicitud de @mark78 que nunca fue respondida, nos gustaría una forma de discutir el tema pendiente allí mismo en la cola de revisión. Tal como está actualmente, es muy difícil encontrar la discusión correspondiente si queremos revisarla más tarde.
En segundo lugar, ¿hay un mejor flujo de trabajo para rechazar solicitudes? Queremos:
- el texto de la solicitud original devuelto al solicitante (a veces revisan y reenvián)
- todos los moderadores incluidos en la conversación