Не уверен, что это подходящая тема, но я не знал, куда ещё это можно разместить.
На нашем форуме есть категория с запросами на новые функции, где все темы выстраиваются в очередь на рассмотрение. (Большинство из них отклоняется, потому что функция уже реализована или уже существует запрос на то же самое.)
Наш текущий рабочий процесс выглядит так:
Когда запрос попадает в очередь, если модераторы хотят его обсудить, мы начинаем обсуждение в отдельной теме в категории, доступной только модераторам. Если мы отклоняем запрос, мы копируем текст запроса в личное сообщение, которое отправляется заявителю и всем модераторам, вместе с объяснением причин отклонения.
Поддерживая запрос от @mark78, на который так и не ответили, мы хотели бы иметь возможность обсуждать ожидающие рассмотрения темы прямо в очереди на проверку. В текущем виде, если мы захотим позже вернуться к обсуждению, найти соответствующую тему крайне сложно.
Во-вторых, существует ли более эффективный рабочий процесс для отклонения запросов? Нам нужно:
- возвращать заявителю текст исходного запроса (иногда они вносят правки и отправляют его повторно)
- включать всех модераторов в обсуждение