素晴らしいです！ここに寄せられたすべての返信、ありがとうございます。このトピックを立てて、人々がこれについてどう感じているかを知ることができてよかったです。
私が間違っているかもしれませんが、最近の経験から感じたことは、Support カテゴリーは現在存在する他のカテゴリーとは異なるということです。人々は「今すぐ」問題を解決したいと思ってやってきますが、その問題はほぼ例外なく彼ら自身の状況に非常に特化したものです。もしそのトピックが比較的迅速に解決されなければ、彼らは興味を失って去ってしまうか、イライラして他のトピックで再度質問してきます。その結果、サポートカテゴリーは未解決の質問で溢れてしまいます。その後に来た旅行者たちは、自分自身の少し異なる質問をするためにそれらを bump しますが、それらはむしろ新しいトピックとして扱うべきです。
これは、私たちがオープンエンドなトピックを許可し、奨励している他のカテゴリーとは異なります。Support に投稿されたトピックが実際には他のカテゴリーに属している場合（例えば、実際には #contribute:機能リクエストである場合など）、それを移動することができます。あるいは、プラグインの作成に関する助けを求めている場合、それを Development に移動します。
したがって、Support のトピックで未解決のものや議論が霧散したものについては、最終的に解決に至るようフォローアップを行う必要があります。1〜2週間後に返信し、最後の返信から30日後に閉じるように設定することは、それが実現されるようにするための合理的な方法だと考えています。
ここで私が聞いているのは、私たちがしばしばトピックを移動するため、移動するとタイマーを解除する必要があるため、すべての Support トピックを30日後に自動的に閉じるという 自動的な 閉鎖は、結局のところ適切なアプローチではないということのようです。それでもなお、すべての Support トピックを最終的に閉じることを目指すべきだと私は考えています。
なので、当面は自動設定をオフにしますが、妥当だと考えるケースではタイマーを追加し続けます。もし私がタイマーを設定したトピックで、設定すべきではないとあなたが感じた場合、その理由とともに知らせてください。