Nós somos definitivamente async-first por design.
Mas certamente existem sites por aí onde o chat é usado intensamente, e talvez até primariamente.
Estou ciente de vários sites que usam chat a uma taxa de mais de 10 mil mensagens por semana – alguns mais de 40 mil/semana e pelo menos um com mais de 100 mil/semana.
Para comparação, nosso site interno, que é async-first, mas onde a adoção do chat é bem alta, envia cerca de 6-7 mil mensagens/semana.
Então sim, somos definitivamente em primeiro lugar um fórum, mas existem sites que abraçaram totalmente o chat como parte de sua comunidade.