@Ethsim2 No los veo en el registro ‘Skipped’, ni en el registro ‘Sent’.
@Moin las personas con el problema afirman que son de chats de DM e hilos. No estaba seguro de que realmente no los estuvieran recibiendo hasta que descubrí los registros de “sent” y “skipped”. Pensé que tal vez era algo de spam o algo de su parte, pero ayer mismo les envié mensajes de chat a uno de ellos y el último correo electrónico en ambos registros es de hace 4 días.
Dado que son otros usuarios, no puedo estar seguro de cuáles son sus configuraciones para los hilos. Tendría que esperar a recibir su respuesta.
24 horas es un tiempo de espera razonable. Simplemente parece que no se están enviando al mirar ahora los registros de “sent”.
Esperaba que si todos cambiaban su “estado” a desconectado, ayudaría a que algunos de estos se enviaran. Me gustaría entender más sobre cómo funciona eso. Tengo que asumir que las personas dejan pestañas del navegador del sitio abiertas mientras no están realmente activas, lo que resulta en que no reciben notificaciones.