@Ethsim2 Я не вижу их ни в логе «Пропущено», ни в логе «Отправлено».
@Moin Пользователи, у которых возникла проблема, утверждают, что это касается личных сообщений и тем. Я не был уверен, что они на самом деле не получают их, пока не обнаружил логи «Отправлено» и «Пропущено». Я думал, возможно, это что-то связанное со спамом или на их стороне, но вчера я отправил сообщения в чат одному из них, а последнее письмо в обоих этих логах датировано 4 днями ранее.
Поскольку речь идёт о других пользователях, я не могу точно знать их настройки для тем. Мне придётся подождать ответа.
24 часа — приемлемое время ожидания. Однако, судя по логу «Отправлено», похоже, что они вообще не отправляются.
Я надеялся, что если все переключат свой «статус» на «не в сети», это поможет некоторым письмам пройти. Мне бы хотелось лучше понять, как это работает. Я предполагаю, что люди оставляют открытыми вкладки браузера с сайтом, даже когда они не активны, из-за чего они не получают уведомления.