Doing an AMA using Discourse

Мы только что провели первую сессию «Спроси меня о чём угодно» в Глобальной сети правового расширения, и всё прошло отлично! Все были очень дисциплинированы и следовали правилам. Мне пришлось удалить лишь несколько сообщений вроде «спасибо за ответ». Ответчик почувствовал необходимость задать себе вопрос, на который очень хотел ответить, — это было что-то новое, но мы решили не придираться. :wink: Теперь у нас на форуме есть превосходная тема, содержащая массу полезной информации.

Одна важная деталь, которую я заметил: во время AMA нужно отключить настройку администратора «удалять полные цитаты», иначе цитирование ответчика будет удаляться.

Ниже описан процесс, которому мы следовали. Если у кого-то есть обратная связь, пожалуйста, дайте знать, так как мы планируем проводить больше таких сессий в будущем. Мы использовали личные сообщения (PM) с ответчиком для координации, что также оказалось удобным местом для общения до, во время и после мероприятия AMA на форуме.

нажмите, чтобы развернуть

Привет, [имя]!

Спасибо, что согласились провести с нами AMA. Я с большим нетерпением жду сотрудничества с вами в этом проекте и интересных результатов!

Давайте использовать это личное сообщение для поддержания связи и планирования мероприятий до, во время и после события. Вы также можете использовать его, чтобы попрактиковаться в использовании функционала форума — не стесняйтесь писать здесь столько, сколько захотите.

Ниже вы найдёте справочную информацию о AMA, предлагаемый чек-лист планирования, а также примеры и советы от тех, кто уже проводил AMA с использованием нашего программного обеспечения для форумов. Если вы хотите сделать что-то по-другому или у вас есть идеи по улучшению, просто дайте мне знать!

Первый шаг — вам подготовить черновики текстов. Я с радостью внесу свой вклад, как только вы начнёте. Возможно, удобнее будет сделать это в Google Документах и поделиться ссылкой с нами здесь?

С уважением,

Тобиас

Что такое AMA? :thinking:

«Спроси меня о чём угодно» (AMA) — это явление, зародившееся на Reddit, где известные люди выделяют время для живого интерактивного общения в формате вопросов и ответов с участниками Reddit. Форум — отличное место для проведения AMA и взаимодействия с нашим сообществом. AMA отлично дополняют «Пятницу форума», онлайн-мероприятия и другие приёмы вовлечения.

Чек-лист планирования

В приведённом ниже чек-листе OP — это вы! :slight_smile: OP означает «автор оригинального поста» на жаргоне форумов и указывает, что вы являетесь автором темы AMA и той знаменитостью, к которой люди придут задавать вопросы. Модератором в данном случае являюсь я. Я буду руководить этой деятельностью с нашей стороны при поддержке других членов команды сети.

  1. OP и модератор назначают дату и время AMA
  2. OP и модератор заранее готовят и согласовывают тексты для AMA (см. ниже)
  3. При необходимости: OP и модератор проводят короткую сессию планирования/обучения непосредственно перед AMA, чтобы уточнить последние детали и убедиться, что OP знает, как пользоваться форумом, включил уведомления браузера, умеет цитировать ответы на вопросы напрямую, чтобы сохранять структуру темы AMA и т.д. Мы также можем потренироваться здесь, в этой теме планирования.
  4. OP анонсирует AMA на форуме за 7 дней до события
  5. OP и модератор информируют коллег и конкретных участников, которые, вероятно, особенно заинтересованы в задании вопросов
  6. OP и модератор регулярно продвигают AMA в социальных сетях до, во время и после события
  7. OP создаёт тему AMA в назначенный день и время
  • модератор закрепляет тему глобально
  • OP активно следит за темой и отвечает на вопросы по мере их поступления
  • модератор также следит за темой, добавляет ободряющие сообщения, задаёт подготовленные вопросы и при необходимости moderирует
  1. OP пишет итоговое сообщение в назначенное время окончания. Модератор закрывает тему для новых ответов.

Тексты, которые нужно подготовить заранее

Тема-анонс для публикации за 7 дней до события

пример: Гость AMA WPChat февраля 2015 года определён - Meta - WordPress Chat

Сообщения для социальных сетей

Мы будем публиковать посты в Twitter и Facebook с регулярными интервалами за неделю до события, за день до него и в день проведения AMA. Вы также можете делать то же самое.

Сама тема AMA

Представьтесь, обозначьте любые тематические границы, в рамках которых вы готовы отвечать на вопросы

Модератор добавит инструкции в конце

  • Пожалуйста, задавайте только один вопрос, нажав кнопку «Ответить» (синяя кнопка) внизу этой темы один раз. Также полезно прокрутить тему до самого низа :ok_hand:, чтобы убедиться, что никто другой ещё не задал тот же вопрос, прежде чем задать свой… правда? :ok_hand:
  • Пожалуйста, не задавайте более одного вопроса, чтобы у всех была возможность :wink:
  • Пожалуйста, не отвечайте на посты других участников. Единственная цель ответов в этой теме — задать автору один вопрос. Если вы хотите обсудить связанную тему более подробно, создайте новую тему.

Сообщения, не соответствующие этим правилам, могут быть удалены модераторами для обеспечения плавного хода вопросов и ответов. Спасибо!

Подготовленные вопросы

Вопросы, на которые вы хотели бы получить ответы. :slight_smile: Мы можем распределить их среди коллег, чтобы поддерживать разговор и обеспечить вам достаточную загрузку

Два других пункта для последующего обсуждения:

  • наш сайт испытывал высокую нагрузку во время AMA, и пользователи получали уведомления о «чрезвычайной нагрузке». Нужно вернуться к этому вопросу и выяснить, что происходит с нашим сервером. Обсуждение здесь: How serious is "site is under extreme load, search is disabled, try again later" - #8 by tobiaseigen
  • есть ли способ добавить в теме ссылку для создания новой темы с предварительно заполненным содержимым, оставаясь при этом в текущей теме? Это было бы здорово, чтобы люди могли создавать связанные темы для продолжения обсуждения, не покидая текущую тему для создания новой и последующего возврата для цитирования ответа.
    • пример: нажмите эту ссылку, чтобы начать тему — работает, но вас выбрасывает из текущей темы.
13 лайков