Пожалуйста, не уведомляйте меня о моих собственных действиях

Вот ситуация:

  • Пользователь создаёт два обсуждения по одной и той же теме подряд.
  • Я отвечаю на первое.
  • Я замечаю второе.
  • Я перемещаю второе в первое (я знаю, что с ним можно сделать иначе. Это уже другая тема. :smiley: )

Я получаю уведомление об обновлении обсуждения «от» пользователя, потому что «они» обновили обсуждение, на которое я ответил.

Это мелкий момент, но было бы неплохо, если бы такое уведомление подавлялось.

2 лайка

Я несколько недель назад упоминал, что у нас был… «проблемный» релиз продукта. Со стороны управления сообществом мы объединяем новые сообщения об ошибках в существующие темы о тех же проблемах, чтобы не сводить с ума коллег, отвечающих за продукт.

Тем временем я заметил, что каждый раз, когда я перемещаю новую тему в существующую, я получаю уведомление об обновлении (которое я сам и сделал) в этой существующей теме. Сначала это было небольшое, едва заметное раздражение. Но постепенно… :crazy_face:

6 лайков

Просто пишу, чтобы сказать, что это всё ещё происходит…
:crazy_face: :clown_face:

3 лайка

Понемногу схожу с ума от этого… :pleading_face:

Кстати, эту тему, думаю, можно объединить здесь.

3 лайка

Хорошо, я воспроизведу вашу ситуацию в процессе слияния той другой темы.

Редактирование: Исходя из описания проблемы, я ожидал получить уведомление после слияния той темы с этой, но его не получил.
В таком случае я не совсем понимаю проблемную ситуацию.

1 лайк

Какой статус уведомления у темы, на которую вы ответили, после вашего ответа? Автоматически ли вы подписываетесь на темы, на которые отвечаете?

Интересно, получаете ли вы уведомления о новых сообщениях в теме, на которую вы ответили, потому что следите за ней.

Точно.

Я ответил на ТемуА.
Заметил, что ТемаБ — это то же самое.
Объединил Б в А.
Получил уведомление об обновлении ТемыА от АвтораБ.

@chapoi, тебе следовало ответить до того, как ты объединил.

Я думаю, что настройка по умолчанию для «при публикации» в настройках — «отслеживание». Если у вас стоит «наблюдение», то ответ не будет иметь такого же эффекта для других пользователей, которые выполнят те же действия.

Получаете ли вы также уведомления о новых ответах, когда вручную меняете статус уведомлений по теме с помощью кнопки внизу или на временной шкале, вместо того чтобы отвечать и объединять сообщение с темой?

1 лайк

Извините, но я не совсем понимаю, что вы имеете в виду. Если вместо объединения я отключу «наблюдение», буду ли я всё ещё получать уведомления?

Мне нужно знать, когда пользователи возвращаются ко мне. Вот почему я «наблюдаю» за темами, на которые отвечаю.

Меня интересовало, является ли причиной уведомления сам ответ или тот факт, что вы наблюдаете за темой. Вот почему я спросил, получаете ли вы уведомление, если измените статус отслеживания темы на «наблюдение», но не будете отвечать.

Кажется, мне удалось воспроизвести это без ответа. Мои шаги для воспроизведения были следующими:

  1. Создайте 2 темы как тестовый пользователь (Тема A и Тема B)
  2. Как администратор/модератор, перейдите в тему A и измените статус отслеживания темы на «наблюдение»
  3. Перейдите в тему B, выберите пост и слейте его с темой A

Редактирование:
:warning: Важно, чтобы вы слили первый пост темы B с темой A. Не перемещайте только ответы.

Я ответил. Я написал в этой теме:

После этого я объединил другую тему.

Однако я не устанавливаю для своих тем режим «слежение», только «отслеживание», поэтому, как указал Moin, это не даст мне такого же уведомления.

Так что да, при текущей настройке логично, что ты получаешь это уведомление, но я согласен, что было бы неплохо сделать систему чуть умнее в этом вопросе. Не уверен, что это простая задача, но я просто хотел прояснить ситуацию.

Я поищу, получали ли мы такую обратную связь несколько раз; всегда проще обосновать работу внутри компании, если запрос поступил от более чем одного человека.

1 лайк

Появляется довольно много таких уведомлений, когда пользователь-модератор просматривает контент, который он модерит.

Это довольно раздражает, но так как это влияет только на активных модераторов (то есть обычно на меня), я решил, что это не беспокоит обычных пользователей — и не стоило жаловаться.

Было бы очень приятно, если бы это можно было исправить!!

1 лайк

Чем больше голосов получит это предложение, тем лучше, так что добавьте свой, если можете :slight_smile:

И это может оказаться сложным в исправлении, и, как вы сказали, не затрагивает большинство пользователей, поэтому трудно придать этому приоритет (несмотря на то, что это раздражает). Посмотрим.

1 лайк

Я искренне не могу воспроизвести это — не имею ни малейшего представления, что я делаю не так.

С радостью отправлю запись экрана, показывающую, как я воспроизвожу проблему, если это будет полезно.

2 лайка

Да, пожалуйста! Мне интересно, не может ли это быть связано с моими настройками.