Не вижу кнопку регистрации

Внести вклад UX
1

Вот мы и приземлились на совершенно новом сайте, где у нас нет учётной записи.

Ну, мы видим кнопку «Войти».

Наверху экрана расположено дружелюбное вступительное сообщение. Мы внимательно прочитали его от начала до конца, но так и не нашли, как зарегистрироваться.

Затем мы проверили меню с тремя полосками.

Нет, там тоже нет кнопки регистрации.

Понятно, это, должно быть, один из тех сайтов только для сотрудников, где у каждого уже есть учётная запись, выданная руководителем, и просто так присоединиться через интернет нельзя.

Ну, вы хотя бы могли разместить кнопку регистрации где-нибудь в том меню с тремя полосками.

Конечно, я ставлю ставку, что если нажать кнопку «Войти», там, вероятно, появятся инструкции для тех, у кого ещё нет учётной записи.

Но я говорю, что вам действительно стоит придерживаться устоявшихся традиций и не ломать привычные элементы только ради экономии одной кнопки.

Разве не было бы в десять раз более приветливо для новых пользователей, если бы они видели кнопку регистрации?

Да, я знаю, что вы скажете: вы скажете, мистер Джейкобсон, просто вдохните кофе, привыкните к новому порядку вещей с универсальной кнопкой входа — это тренд будущего…

2

Хорошо, действительно, на той кнопке входа я вижу надпись «С возвращением», о которой мы уже говорили: некоторые пользователи там ещё никогда не были, поэтому не стоит писать «С возвращением».

И я вижу «Войти через GitHub».
Но это, вероятно, не «Зарегистрироваться через GitHub». Так что лучше я это не трогать. И действительно, в самом низу написано «Создать аккаунт». Это я и сделаю.

3

По-моему, это работает и так, и так.

Кроме того, обычно кнопки «Зарегистрироваться» и «Войти» находятся рядом в верхней панели. Неужели кнопка регистрации скрыта?

4

На мобильных устройствах не хватает места для кнопки регистрации

_20240201_123141
_20240201_123141720×427 34 KB

Но уже есть как минимум тема по тегу ux тема и по тегу #feature тема.

1 лайк
5

Только что проверил на десктопной версии — на самом деле, на этом сайте нет видимой кнопки регистрации. Я бы проверил инструменты разработчика, но сейчас не могу.

6

Я вижу один на своём планшете в режиме рабочего стола

Screenshot_20240201_123954_Chrome
Screenshot_20240201_123954_Chrome1668×660 120 KB

1 лайк
7

Могу подтвердить, что там действительно есть кнопка регистрации

image
image1894×618 63.6 KB

1 лайк
8

Я только что проверил на мобильном устройстве — оно появляется, если нажать «Войти» внизу. iPhone 13 Pro, Google Chrome

image
image1170×2532 199 KB

Всего доброго!

9

Полагаю, то же самое верно для всех сайтов на движке Discourse в мобильной версии.

2 лайка
10

Странно, в режиме рабочего стола на Chrome на моём телефоне он не отображается:

Screenshot_20240201_075951_Chrome
Screenshot_20240201_075951_Chrome2408×1080 174 KB

Screenshot_20240201_075816_Chrome
Screenshot_20240201_075816_Chrome1080×2408 236 KB

Конечно, есть кнопка в меню входа, но меня интересует, почему я вообще не вижу кнопку входа, независимо от того, в каком режиме я просматриваю сайт.

11

Все ваши скриншоты выглядят как мобильный вид. Отсутствует типичная навигация для рабочего стола

_20240201_151837
_20240201_151837720×986 82.9 KB

Как вы переключились на вид для рабочего стола? Я добавил
?mobile_view=0
https://support.delta.chat/?mobile_view=0

12

О, понятно, я переключил режим просмотра для рабочего стола в Chrome и предположил, что Discourse отреагирует на это. Давайте попробую загрузить его в режиме для рабочего стола.

РЕДАКТИРОВАНИЕ:
Да, mobile_view=0 исправляет проблему, не могу поверить, что я забыл, что такая опция существует.

13

Хм, учитель объясняет шаги, которые нужно выполнить студентам для работы с веб-сайтом, но оказывается, что все основные важные кнопки то появляются, то исчезают, возможно, даже в зависимости от того, как человек держит свой телефон. Кто знает. Это лотерея.

Теперь представьте, что вы инструктируете комнату, полную пожилых людей.

Возможно, стоит ввести «режим для пожилых» в настройках, чтобы гарантировать, что все важные кнопки будут видны независимо от используемого устройства.

14

Размещение кнопок «Войти» и «Зарегистрироваться» на одной странице — это чрезвычайно распространённый паттерн проектирования.

Screenshot_20240203_144923_Chrome
Screenshot_20240203_144923_Chrome1080×1174 127 KB

Screenshot_20240203_144955_Chrome
Screenshot_20240203_144955_Chrome1080×1722 100 KB

Screenshot_20240203_145041_Chrome
Screenshot_20240203_145041_Chrome1080×1541 133 KB

Screenshot_20240203_145120_Chrome
Screenshot_20240203_145120_Chrome1080×1870 156 KB

И, конечно же, ваш любимый пример:

Screenshot_20240203_145319_Chrome
Screenshot_20240203_145319_Chrome1080×1458 103 KB

Половина показанных здесь сайтов имеют только кнопку «Войти». Это также сайты с выделенными домашними страницами: вы не можете получить доступ к сервису, пока не войдёте в систему.

4 лайка
15

Спасибо за множество изображений. Но они, похоже, только подтверждают мою точку зрения: независимо от того, насколько мала кнопка «Регистрация», она всегда появляется одновременно с кнопкой «Вход».

Это как если бы кнопка «Вход» была подростком, которому всегда требуется присутствие сопровождающего в виде кнопки «Регистрация».

Или как если бы кнопка «Вход» была вашей собакой, которая не выйдет из дома без надетого ошейника от блох в виде кнопки «Регистрация».

И сопровождающему не разрешается отлучаться в туалет, поэтому он должен постоянно находиться рядом с подростком, быть видимым, а не просто в соседней комнате или где-то ещё. Даже в пределах слышимости.

16

Но разве не то же самое здесь, в Discourse? После нажатия на кнопку «Войти» появляется кнопка «Зарегистрироваться».

1 лайк
17

Ах, но вы должны знать, что кнопка «Зарегистрироваться» прячется в подсобке внутри кнопки «Войти».

А на всех остальных сайтах обе кнопки видны одновременно.

Это как если бы вы зашли в бар и увидели там одного человека.

Вы не знали, что его супруг(а) находится в туалете.

Мне бы хотелось видеть обе кнопки одновременно, чтобы не было ошибок.

18

Для меня GitHub выглядит так:

_20240204_002829
_20240204_002829720×697 71 KB

Я вижу только одну кнопку.

1 лайк
19

OpenAI: нет кнопки. Откройте гамбургер-меню, единственная опция — «Войти»

IMDb: только кнопка «Войти»

eBay: кнопка с силуэтом человека, обозначающая как «Войти», так и «Зарегистрироваться»

Wikipedia: только «Войти» доступно в гамбургер-меню

Reddit: «Войти/Зарегистрироваться» в одной опции за кнопкой меню

Amazon: только кнопка «Войти» с иконкой человека

Youtube: только кнопка «Войти» за гамбургер-меню

Это не отборные примеры. Это доминирующий паттерн дизайна.

3 лайка
20

Я обсуждал это с несколькими компаниями: действительно ли нам нужны две кнопки? Или одна кнопка и одна очень сдержанная и скромная текстовая ссылка.

Моя позиция всегда одна и та же: только носители английского языка, чей европейский бэкграунд уходит корнями в историю Великобритании, могут нуждаться в раздельных кнопках «Зарегистрироваться» и «Войти». Всем остальным это не нужно, потому что они не видят разницы.

А носители английского языка научатся пользоваться политикой единой кнопки «Войти», поскольку регистрация и есть вход в систему. Нет необходимости в этом лишнем мусоре только потому, что кто-то в 1996 году решил, что это хорошая идея и/или необходимость.

Это вообще не проблема. Нет ни одного человека, который не смог бы создать учётную запись только из-за отсутствия текстовой ссылки «Зарегистрироваться». Это проблема лишь для некоторых людей.

Редакция.

Существует одна ситуация, которая фактически вынуждает нас использовать раздельные страницы «Зарегистрироваться» и «Войти»: биометрические и другие решения без пароля. Мы не можем предложить их пользователю без учётной записи. И это действительно довольно безумно. Только из-за (незначительного) языкового вопроса и одного, возможно, самого важного способа входа нам приходится сохранять кнопку «Зарегистрироваться».