Bonjour,
Nous sommes actuellement en pleine mise en conformité avec le DSA (Digital Services Act). Cela implique notamment d’examiner notre utilisation de Discourse, car notre forum de discussion est considéré comme une « plateforme en ligne » au sens du DSA.
Comme vous le savez peut-être, il existe désormais un rapport de transparence sur la modération du contenu standardisé, qui supprime toute la flexibilité dont nous disposions auparavant. Une exigence supplémentaire consiste à soumettre les motifs applicables à la base de données de transparence du DSA, et nous avons rencontré certaines limites liées aux capacités de modération de Discourse.
En particulier, nous devons être en mesure d’enregistrer de manière cohérente des informations structurées aux côtés des décisions de modération :
- Des motifs de suspension personnalisés et élargis, que nous pouvons aligner sur la taxonomie standardisée du DSA. Il n’est actuellement pas possible d’ajouter des motifs de suspension supplémentaires, autre que de renommer les motifs prédéfinis existants.
- Si la décision concerne un contenu illégal ou une violation des conditions d’utilisation.
- La base contractuelle de la décision.
- La source d’information (signalement d’un utilisateur, modération de notre propre initiative, drapeur de confiance, etc.).
Il ne semble pas possible de configurer des menus déroulants personnalisés dans l’interface de suspension pour capturer ces informations, mais corrigez-moi si je me trompe. Nous pouvons fournir des informations supplémentaires via le champ « Message e-mail », mais cela ne semble pas être une solution viable à long terme, car cela place une grande responsabilité sur nos modérateurs et ne nous donne pas les données structurées que nous recherchons.
Je serais très intéressé de savoir comment d’autres clients de l’UE (et Discourse eux-mêmes ?) abordent les exigences de rapport standardisé du DSA + déclaration des motifs, et si des fonctionnalités supplémentaires dans ce domaine sont prévues. Nous ne voulons vraiment pas abandonner Discourse, donc j’espère que nous pourrons trouver une solution – tout conseil est le bienvenu !