Parece una pregunta tonta, pero no logro encontrar la configuración para esto, y las últimas publicaciones datan de hace unos años.
¿Cómo puedo asegurarme de que los miembros reciban una notificación por correo electrónico cuando son @mencionados dentro de la comunidad? (o incluso cuando son @mencionados en un grupo).
Por ahora, esto no está ocurriendo.
Esto se configura en la sección de Correos electrónicos de la página de preferencias del usuario. La configuración predeterminada es enviar un correo electrónico a un usuario si alguien lo cita, responde a su publicación, menciona su nombre de usuario o lo invita a un tema cuando el usuario está ausente del foro:
Si notas que no se están enviando correos electrónicos a los usuarios por este motivo, revisa la configuración del sitio nivel de correo electrónico predeterminado. El valor predeterminado de esta configuración es “solo cuando esté ausente”. Asegúrate de que no esté establecido en “nunca”. Puedes ajustar la configuración de correo electrónico de todos los usuarios de tu sitio modificando la configuración del sitio nivel de correo electrónico predeterminado y seleccionando la opción de aplicar los cambios históricamente.
Gracias @simon, aunque sigo teniendo un poco de dificultades con esto.
Esta es la configuración actual que puedo ver:
Sin embargo, cuando @menciono a alguien, parece que no reciben una notificación por correo electrónico.
¿Qué necesito cambiar específicamente aquí?
No veo ninguna configuración en tu captura de pantalla que impida el envío de correos electrónicos cuando se menciona a un usuario. Puedes confirmar si se están enviando correos electrónicos cuando se mencionan usuarios yendo a la página Admin / Correos electrónicos / Enviados de tu sitio e introduciendo mentioned en el campo de filtro de Tipo de correo electrónico. La captura de pantalla a continuación es de mi sitio de prueba:
Si el problema ocurre en un sitio que alojamos, iniciaremos sesión y revisaremos qué está sucediendo.
Veo que tienes marcada la casilla deshabilitar modo de lista de correo (No permitir que los usuarios activen el modo de lista de correo [evita el envío de cualquier correo electrónico de lista de correo]).
Prueba a desmarcar esa casilla y comprueba si se envían los correos electrónicos.
¿De verdad? Pensé que el modo de lista de correo era algo separado aquí.
El modo de lista de correo no está relacionado.
Necesitarás verificar la preferencia del usuario específico, ya que cambiar la configuración global no necesariamente la cambia para todos los usuarios; históricamente, esto solo afecta a los nuevos usuarios que se registraron después de que cambiaste el valor predeterminado.
Genial, gracias, Jeff. Ya lo imaginaba.
