مرحبًا، أود معرفة ما إذا كانت هناك طريقة فعالة لأتمتة معالجة قوائم البريد المحظورة عندما تصبح عناوين البريد الإلكتروني لحسابات المستخدمين مشكلة لسبب ما أو آخر؟
أنا أستخدم Mailgun لإرسال رسائل من نوع قوائم البريد لأولئك الذين يرغبون في ذلك، ومع ذلك، وفقًا لإحصائيات Mailgun، فإن حوالي 16% من هؤلاء المستخدمين لديهم عناوين بريد إلكتروني محظورة.
هذا مقبول من حيث منع الضرر المستمر لسمعة نطاق البريد الإلكتروني الخاص بالمنتدى، لكنه لا يفعل شيئًا لتصحيح المشكلة الجذرية - فلا يوجد رد مباشر للمستخدمين المتأثرين يخبرهم حتى بوجود مشكلة.
وبما أن المنتدى يُستخدم بشكل متقطع في أي حال، فإن عدم تلقي رسائل بريد إلكتروني منه نادرًا ما يحفز المستخدمين على المتابعة - بل إنها ببساطة تخرج من الأنظار ومن الذاكرة.
ما سيساعد هو وجود طريقة آلية لاستخدام، على سبيل المثال، ملف CSV قياسي يحتوي على قائمة المستخدمين المحظورين بريدهم الإلكتروني مرة واحدة شهريًا (توفر Mailgun هذه الإمكانية، ويفترض أن مقدمي الخدمات الآخرين يفعلون ذلك أيضًا)، ثم إرسال بريد إلكتروني إلى كل من هؤلاء المستخدمين عبر عنوانهم الثانوي المسجل (إذا تم توفيره) يخبرهم بأن عنوانهم الأساسي يحتاج إلى تحديث.
يجب أيضًا تنبيه المستخدمين المتأثرين لتحديث عنوان بريدهم الإلكتروني عند تسجيل الدخول إلى المنتدى القائم على الويب، وفي غضون ذلك يجب إيقاف جميع وظائف إرسال البريد الإلكتروني بشكل عام (مع عرض تحذير حالة مرتبط لأي مستخدم يفحص تفضيلات حسابه).
MailGun بالفعل تكتشف الرسائل المرفوضة من جانبها، وتقوم بحظر تلك العناوين في عمليات الإرسال اللاحقة.
هل هذا مشابه لعملية VERP في Discourse التي أُشير إليها في ذلك الرابط؟
يبدو أن حظر MailGun للبريد الإلكتروني المشكل إلزامي (يبدو أنهم يريدون حماية سمعتهم).
هل هناك أي فائدة في محاولة تنفيذ عملية VERP داخل Discourse إذا لم تكن هناك طريقة مباشرة لإشعارات البريد المرفوض لتجاوز MailGun والوصول إلى Discourse؟
تساءلت عن طريقة أخرى لإكمال حلقة تغذية الراجعة للبريد المرفوض من MailGun إلى Discourse؛ أي من خلال تمرير قائمة العناوين المحظورة التي يولدها MailGun، بحيث يتم إطلاع مسؤولي Discourse والمستخدمين المعنيين و/أو نوع من عملية التخفيف الآلية، ويمكنهم محاولة حل/استعادة التسليم.
هل أنا أتحدث بشكل منطقي؟ هل أنا أخطئ في فهم الأمور؟