J’aimerais comprendre les options d’envoi d’e-mails aux membres.
Nous sommes une nouvelle communauté et j’envoie beaucoup de messages privés pour favoriser l’engagement. Cela fonctionne, mais maintenant, je souhaiterais affecter les membres à différents groupes et leur envoyer des e-mails de groupe, ainsi qu’un e-mail à tous les membres inscrits pour célébrer certaines étapes importantes.
J’ai cherché partout, mais je n’ai rien trouvé pour m’aider. Peut-être que j’utilise la mauvaise terminologie. Veuillez m’indiquer comment procéder et, avec le temps, peut-être établir certaines règles pour automatiser ces actions.
De plus, où trouve-t-on les informations sur ce qui est configuré pour les différents niveaux de confiance ?
Désolé si tout cela existe déjà quelque part, mais je n’ai pas réussi à le trouver facilement.
Cela ressemble beaucoup à un excès de messages, mais je suppose que si cela fonctionne pour vous, alors
Pour envoyer des messages de groupe, lisez ceci :
Ainsi, vous devrez ajuster les paramètres du groupe pour autoriser la messagerie :
Pour envoyer un email à tous les utilisateurs, la meilleure option serait d’exporter vos adresses email d’utilisateurs et d’utiliser une plateforme comme Mailchimp pour leur envoyer des emails. De plus, le messagerie aux utilisateurs de niveau de confiance TL0 devrait également fonctionner ici, mais utilisez la messagerie de groupe avec parcimonie, car vous risquez d’être signalé comme spam.
Je ne suis pas sûr de comprendre ce que vous voulez dire ici, mais Understanding Discourse Trust Levels offre une bonne lecture sur les niveaux de confiance. Vous pouvez également consulter la section Niveaux de confiance de vos paramètres d’administration pour voir les détails spécifiques. Vous trouverez les paramètres du site ici : /admin/site_settings/category/trust.
Merci beaucoup pour tout cela @osioke. Cela m’a aidé à comprendre les @mentions et les notifications de groupe, et nous pensons peut-être opter pour Mailchimp pour les e-mails.
Je voulais juste en savoir plus sur les notifications.
Peut-on notifier tous les membres à propos d’un seul message en particulier ?
Nous avons un message hebdomadaire mettant en avant les meilleurs moments de la communauté, et nous aimerions envoyer des notifications à tous les membres afin qu’ils reçoivent une alerte par e-mail.
Nous pensons que seuls les membres inactifs sont notifiés, mais nous ne savions pas s’il faut promouvoir le paramètre « surveiller » pour tous les membres ou quelque chose de similaire.
Toute aide pour fournir des notifications régulières à tous les membres serait excellente, ou pour mieux comprendre les invites automatiques comme les newsletters ou les messages du chatbot.
Les mêmes conseils pour envoyer un message à un groupe s’appliquent également aux mentions. Consultez le post que j’ai cité et lié pour plus de détails.
