Lorsque je vérifie mes paramètres, il semble que tout le monde dans mon groupe devrait recevoir des e-mails, mais ensuite, dans les utilisateurs, il apparaît que tous les utilisateurs ne reçoivent pas de mises à jour par e-mail (par exemple, dernier e-mail il y a 5 mois) - et ces personnes n’ont pas leurs paramètres d’e-mail modifiés pour empêcher les résumés par e-mail. Même moi, je n’ai pas reçu de résumé par e-mail et je n’ai pas modifié mes paramètres d’e-mail. Cependant, l’e-mail de test que je me suis envoyé a fonctionné.
Les e-mails de résumé ne sont envoyés que si vous ne vous êtes pas connecté au forum pendant une certaine période. Les visiteurs fréquents manquent-ils les e-mails de résumé ?
Et il y a aussi suppress digest email after days (par défaut 180, ce qui est plus que votre cas de 5 mois), qui arrêtera d’ennuyer les gens qui ne veulent manifestement pas visiter votre forum.
Vous pourriez vérifier les journaux d’e-mails pour obtenir plus d’indices ? Y a-t-il quelque chose sous “sautés” ? Filtrer par “digest” pour les e-mails envoyés et sautés pourrait aider à affiner la recherche. Si vous pouvez déterminer s’ils sont générés du tout, cela pourrait aider à trouver la cause.
Si vous avez toujours la valeur par défaut default email digest frequency à une semaine, et la valeur par défaut suppress digest email after days à 180 jours, alors un e-mail récapitulatif devrait être généré pour toute personne qui n’a pas consulté le forum entre ces deux périodes.