Привет!
Недавно я написал этот пост:
Для одного пользователя это привело к тому, что в его почтовом клиенте Superhuman, работающем в тёмной теме, отображалось следующее:
У меня же всё корректно отображалось в Android-приложении для почты (Spark):
и в Gmail:
Я понимаю, что сложно оптимизировать отображение для всех возможных клиентов, но есть ли какой-то способ помочь пользователю Superhuman?
Заранее спасибо.
Анна
2 лайка
У нас было несколько сообщений о подобной проблеме с разными режимами тёмной темы, хотя решение для Superhuman пока не найдено:
Hi folks,
Apologies for the delay here, we have reproduced the issue in one specific scenario and merged a fix. If you are a hosted customer, the fix will be in your instance over the next week or so.
The specific scenario for the repro is using the default Outlook Web app running on an OS set to dark mode.
That combination caused some dark mode styles to apply to elements in the email template. That is because Outlook Web will respect @media (prefers-color-scheme:dark) (since OS is in dark…
Я передам это инженеру, который занимается этим вопросом, и он, возможно, свяжется с вами с несколькими вопросами для получения дополнительной информации.
6 лайков
Спасибо большое. Вы получили ответ? Проблема сохраняется.
1 лайк
Привет, @Anna_Geller
Я напомнил им, чтобы узнать, есть ли новая информация, но проблема остаётся упорно стойкой. Надеюсь, они скоро предоставят какие-то обновления.
2 лайка
У меня есть грустные новости @Anna_Geller
Эта проблема оказывается слишком сложной для надежного выявления и исправления во всех различных почтовых клиентах, и, боюсь, Superhuman — один из тех, где мы не сможем предоставить исправление.
Мне очень жаль, что у меня нет лучших новостей.
kam44
11.Октябрь.2023 21:39:55
10
Та же проблема с Airmail.
Связанные темы:
verbalist
(Verbalist)
20.Декабрь.2023 02:27:25
11
Та же проблема с почтой Skiff.
verbalist
(Verbalist)
20.Декабрь.2023 02:43:10
12
Вот скриншот уведомительного письма, отправленного после одобрения моего сообщения выше.
Conrad_Chu
(Conrad Chu)
03.Январь.2024 22:56:45
13
У меня в Superhuman возникла точно такая же проблема.
Firepup650
(Firepup Sixfifty)
03.Январь.2024 23:04:02
14
Похоже, что это вряд ли будет исправлено в ближайшее время:
JammyDodger:
Эту проблему оказывается слишком сложно отследить и надёжно устранить во всех различных почтовых клиентах, и, боюсь, Superhuman — один из тех клиентов, где мы не сможем предоставить исправление.