Ошибка добавления резервного адреса электронной почты: адрес уже используется пользователем на этапе подготовки

При попытке добавить дополнительный адрес электронной почты в мой профиль я получаю следующую ошибку:

Произошла ошибка при смене адреса электронной почты. Этот адрес уже используется пользователем в стадии подготовки.

Возможно, я ошибся и зарегистрировался дважды?.. Но сброс пароля с другого адреса не работает:

Сброс пароля
Учетная запись с *** не найдена

где *** обозначает мой адрес электронной почты.

Что я делаю не так? Как восстановить старую учетную запись? Сколько у меня учетных записей и почему?

Спасибо!

Просматривая информацию о подготовленных пользователях, я считаю, что всё работает так, как задумано. Но, возможно, никто не предусмотрел случай, когда адрес электронной почты будет использоваться как второй.

Подготовленные пользователи создаются, когда вы отправляете письмо, которое становится сообщением на форуме Discourse. Например, отправка письма на team@discourse.org автоматически преобразуется в личное сообщение для @team.

Не уверен, нужно ли регистрироваться со вторым адресом электронной почты перед слиянием двух учётных записей. Но кто-то другой сможет вам помочь.

1 лайк

Привет и добро пожаловать @stf :slight_smile:

Я напишу вам в личные сообщения, чтобы уточнить детали и разобраться, что происходит. :+1:

1 лайк