Pour une communauté naissante, les groupes Facebook sont souvent considérés comme la norme de référence. Ils sont faciles d'accès, offrent un public intégré et ne nécessitent aucune ou très peu de connaissances pour commencer. Mais les groupes Facebook sont-ils la seule option ? Quand avez-vous besoin de quelque chose de plus puissant ?
Qu’en est-il des Communautés Twitter ?
Ils sont encore assez nouveaux, et Twitter a l’habitude de revenir sur ses nouveautés récemment 
Je ne pense pas que Twitter abandonne cette fonctionnalité. Elle a très bien fonctionné pour Facebook, alors pourquoi pas pour Twitter ?
De plus, Twitter a toujours été un lieu populaire parmi les passionnés. C’est quelque chose qui sera très apprécié.
Tout d’abord, permettez-moi de vous féliciter pour avoir lancé cette conversation très importante. Les groupes Facebook continuent d’être un moyen très puissant de maintenir l’engagement des utilisateurs sur Facebook, notamment pour des personnes comme moi qui hésitent à garder leur compte actif. Je participe à 2 ou 3 groupes Facebook qui, honnêtement, ne fonctionneraient probablement pas bien en dehors de Facebook. L’un d’eux compte moins de 100 membres et est géré par moi pour un club d’anciens élèves. L’autre est un groupe de plus de 5 000 membres dédié à un logiciel que je revends.
C’est ce deuxième groupe qui, selon moi, pourrait être formidable en dehors des groupes Facebook. Cependant, je crains que, puisque l’âge moyen des membres de ce groupe se situe plutôt autour de 50 ans et plus et que leur niveau technique est assez faible, il faille prendre en compte un autre facteur lors du déplacement hors des groupes Facebook : l’engagement mobile.
C’est le caractère asynchrone de ces communautés, couplé à un support solide des applications mobiles, qui rend des plateformes comme Facebook, Slack et Twitter plus engageantes que jamais. Sans une expérience mobile solide pour une plateforme communautaire et un processus d’intégration extrêmement simple et prêt à l’emploi, je crains que le phénomène de « encore un autre endroit à cliquer » ne prenne le dessus. Une communauté qui a passé des années sur Facebook aura besoin de quelque chose d’extraordinairement meilleur pour la quitter, et si elle échoue sur le plan mobile, je pense que cette communauté en souffrira grandement. Le risque est bien réel.
Il est certainement difficile de convaincre un groupe ancré sur une plateforme de passer à une autre, surtout sans option de migration complète. Un défi qui pourrait surgir sur une autre plateforme est de réaliser à quel point une communauté existait grâce à l’effet de réseau de la plateforme par rapport à la valeur réelle qu’elle apportait. Discourse n’a naturellement pas un effet de réseau de ce type, car nous n’avons aucun réseau large de quelque nature que ce soit, mais simplement de nombreuses communautés de tailles variées parsemant le paysage d’Internet. Ce qui fait qu’une communauté Discourse reste, c’est la valeur intrinsèque que ses membres trouvent à discuter de sujets ensemble, et non pas simplement la plateforme elle-même.
En ce qui concerne le mobile, je suis curieux de savoir si vous voyez un avantage que Facebook a par rapport aux autres plateformes (y compris la nôtre) sur mobile ?
Je suis d’accord. Je pense que le niveau des échanges s’améliorera, mais honnêtement, certaines personnes ne veulent pas investir le temps et l’effort nécessaires pour se surpasser.
Sur mobile, c’est simple : une fonctionnalité domine toutes les autres : les notifications pour les likes, les réponses et le nouveau contenu dans un fil d’actualité. Sans cela, ça ne fonctionne pas du tout.
J’y réfléchis beaucoup depuis que je teste le nouveau plugin Discourse Chat. La fonctionnalité de chat en elle-même me rend beaucoup plus enthousiaste à l’idée d’utiliser Discourse avec un groupe, mais le fait qu’iOS n’autorise pas les applications web progressives (PWA, c’est-à-dire lorsqu’on clique sur « Ajouter à l’écran d’accueil » depuis Safari) à envoyer des notifications rend l’usage sur mobile difficile. Je veux dire, pour moi, je pourrais y voir une bénédiction, car j’éteins souvent les notifications de toute façon, mais je ne suis pas sûr que les membres de la communauté soient du même avis.
Apparemment, les PWA peuvent envoyer des notifications sur Android, il semble donc qu’il faille simplement attendre qu’Apple les autorise.
En attendant, je ne sais pas quelles sont les autres options. DiscourseHub semble ne fournir des notifications que pour les sites hébergés par Discourse, et Fig pour iOS, que j’apprécie, semble avoir cessé d’être développé.
Ce n’est pas exact. Cela devrait fonctionner également pour les installations auto-hébergées.
Et c’est une bonne chose, car je ne vois pas Apple combler cette lacune. C’est un pseudo-monopole dominant inacceptable. S’ils mettaient en œuvre les notifications web sur iOS, ce serait une raison de plus de ne pas prendre la peine de créer une application spécifiquement pour leur App Store propriétaire, pour ensuite subir le partage des revenus et/ou les coûts supplémentaires de construction et de maintenance. Si les législateurs étaient assez sophistiqués, ils auraient probablement déjà légiféré à ce sujet. Cela ne doit pas vous empêcher de contacter votre représentant : ne pas fournir de notifications web est hautement anticoncurrentiel !