Meiner Meinung nach ist das perfekt für einen Chat und nicht für das Forum. Behandeln Sie jede Nachricht als eigenen Beitrag, der an einen einzigen „Thread“ (den Chat-Kanal) angehängt ist; zeigen Sie jeden Chat-Kanal im Forum als Thread in einer speziellen Forenkategorie an, die Chats behandelt; erlauben Sie Benutzern, auf jede gegebene Nachricht mit dem Forum-Beitragseditor von Discourse zu antworten; erlauben Sie Benutzern, auch auf jeden normalen Forumsbeitrag über den Chat zu antworten, indem sie den Beitrag beim Antworten in eine Chat-Nachricht umwandeln. Das Chatprotokoll kann in einem separaten Feed angezeigt werden: Dies würde einen leistungsstarken Entdeckungs- und Kurationsmechanismus für das Forum bieten, bei dem Benutzer Diskussionen um einen bemerkenswerten Thread oder Beitrag wieder aufgreifen und eröffnen können, ohne sich zu einer vollständigen Antwort verpflichten zu müssen. Es wäre so etwas wie Zulip ohne die kontraintuitive Benutzererfahrung.
Es gibt keinen grundlegenden Unterschied zwischen einem Forum und einem Chat, entgegen dem, was die Leute von früher, die Chats vs. Foren-Debatte, denken. Tatsächlich sind Foren (vgl. Social-Media-Feeds) näher an Chats als an Feeds: Die Benutzer können nur sehr wenig tun, um Inhalte zu sortieren und anzuzeigen; Beiträge sind unflexibel an Threads gebunden und können nicht bequem außerhalb des Kontexts konsumiert werden, obwohl der OP in einem Thread selten der informativste Beitrag des Threads ist (Ausnahmen bestätigen die Regel: Social Bookmarking, technische Unterstützung, Arbeits-/Projektforen funktionieren viel besser); Threads entmutigen das Ausweiten in neue Gesprächskontexte. Feeds fördern stark die Interaktion mit Inhalten auf eine weniger lineare Weise, so dass Sie sich in Gespräche mit vielen gleichzeitig teilnehmenden Personen ein- und ausklinken können.
Außerdem ist „oberflächlicher“ Inhalt bei gleichem Rest „besser“ als „tiefer“ Inhalt.
Wir haben effektive Suchmaschinen und andere Entdeckungsmechanismen, die uns helfen, gute Inhalte anhand von Hinweisen zu finden. Wenn ich ein Thema tiefgehend lernen möchte, kann ich das normalerweise tun, indem ich das Handbuch finde und lese. Wenn ein Beitrag oder ein Video nicht sofort auf den Punkt kommt oder über irrelevantes oder veraltetes Material abschweift, ist das einfach beleidigend für den Betrachter/Leser. Eine Plattform sollte so gestaltet sein, dass sie Benutzer dazu anhält, sich nicht gegenseitig die Zeit zu stehlen, oder zumindest anderen Benutzern zu erlauben, diese vollständig herauszufiltern (z. B. durch Blockieren). Wenn Menschen qualitativ minderwertige Inhalte nicht herausfiltern können, wird eine Plattform extrem fragil und wird normalerweise schlechter statt besser, je mehr Leute teilnehmen. Das ist genau das Problem, mit dem Facebook konfrontiert ist, und auch der Grund, warum Chats, Kurzvideoformate und abonnementbasierte Publishing-Plattformen auf dem Vormarsch sind.