D’un autre côté, peu d’utilisateurs comprennent (ou savent) comment créer des sujets liés s’ils ont besoin d’aide pour un problème similaire à celui d’un sujet fermé. Et sur mobile, cela n’est tout simplement pas possible lorsque le sujet est fermé (sauf via la citation. OK, et via la date du post.).
Alors, pourquoi ne pas rendre la fonction « répondre comme nouveau sujet » plus facile à utiliser sur les sujets fermés ? Par exemple, en désactivant simplement la couleur du bouton de réponse au lieu de le supprimer sur les sujets fermés ?
Cela pourrait être un paramètre par catégorie, mais je suis un grand partisan des sujets interconnectés, donc je ne vois pas vraiment de problème à en faire une valeur par défaut pour tout le site.
Yes, there are a lot of topics about reply-as-new-topic (or reply-as-linked-topic), but I couldn’t find any that addresses the problem of replies to closed topics. Did you have any particular previous discussion in mind?
To clarify: the aim with my proposal is to make it easier for staff to close topics where they currently keep them open because they want to make it easy for people to reply if they have a related issue. (I then move these replies into a new topic, but it’s not ideal because the cross-topic linking is not as good and, of course, it’s extra work).
As an aside: I received no notification of your reply whatsoever. This looks like a bug. In fact, I see that I’m not watching this topic, despite being the OP, so it’s probably related to the moving plus you probably replying as a topic-reply?
I’m also interested in “reply-as-new-topic” in closed topics where the topic was closed automatically (due to timeout set in category settings).
For categories where staff has manually closed the topic, definitely doesn’t ever make sense to facilitate replies. But in cases where the timeout closed the topic, doesn’t helping new users reference the existing content on the topic provide valuable context for a new discussion?
This thread had a lot of relevant discussion
Even Sam himself suggested the same thing:
Maybe we leave the reply button on closed topics and have it flick open reply as new topic
But Jeff said:
I think that would be super super dangerous personally. Maybe only for tl2 users or higher.
I assume the danger here is perpetual discussion of topics that the staff has determined is inappropriate or not productive for the site.
Perhaps “closing” a topic due to expiration though is different than manually closing a topic as part of moderation… And if so, continuing the discussion in context may be appropriate.
Feels to me like it is the same thing. We auto close stuff that is solved here, cause it is solved. If you need to continue discussion then flagging to reopen or delete or something is the right thing to do vs having a “solution” marked correct when it is not.
Close timers to me are just the same as closing and don’t need special treatment.
Je reconnais l’ironie de faire remonter ce sujet en particulier, mais y a-t-il eu des progrès sur ce problème ?
Certains forums Discourse que je fréquente [1, 2] appliquent une fermeture automatique assez indiscriminée basée sur le temps. Dans ces conditions, faciliter le lien vers d’anciennes conversations tout en permettant d’ouvrir un nouveau fil de discussion frais serait utile.
L’idée serait d’avoir un paramètre d’administration permettant de remplacer le bouton « Répondre » habituel, situé en bas des sujets fermés automatiquement, par un bouton « Nouveau sujet lié » au design similaire. Voici une maquette que j’ai réalisée à l’aide de l’inspecteur web :
L’activation ou la désactivation de ce bouton serait une option dans les préférences d’administration, juste à côté des paramètres du délai de fermeture automatique. Le nommer « Nouveau sujet lié » (ou quelque chose de similaire) plutôt que « Répondre avec un nouveau sujet » mettrait l’accent sur le fait qu’il préremplirait simplement un lien vers le sujet fermé (et éventuellement dupliquerait la catégorie et les tags du sujet fermé) comme modèle, tout en ouvrant une ébauche pour un nouveau sujet.
C’est tout à fait réalisable aujourd’hui grâce à un composant de thème. J’estime que cela prendrait environ 1 à 4 heures de travail, selon les compétences de la personne avec Discourse. Peut-être publier sur Marketplace ?
C’est utile à savoir, et j’apprécie la suggestion. Cependant, je ne suis pas personnellement enclin à dépenser de l’argent pour cette fonctionnalité pour le moment, car je ne gère moi-même aucune instance Discourse.
J’ai posté ici car le problème s’est posé sur des instances Discourse que je ne gère pas personnellement, alors je pensais que ce point de vue pourrait être utile, je ne sais pas. (J’ai partagé les liens de ce fil sur ces deux instances, donc il y a un point de référence si quelqu’un d’autre souhaite investir dans cette fonctionnalité.)
