شكراً لإطلاق ميزة الدردشة المباشرة، عملاؤنا يحبونها حقاً!
كان لدينا الملاحظة التالية:
“إحدى المشكلات التي وجدتها هي أنه على جهاز iPad عند الكتابة، تختفي الرسالة خلف لوحة المفاتيح ولا يمكنك رؤية ما تكتبه. من الواضح أنها ليست حالة تهدد الحياة، ولكنها ستحسن تجربة رائعة بالفعل إذا تم نقل الرسالة فوق لوحة المفاتيح.”
أيضًا، إذا قمت بتعيين حد الدردشة المباشرة إلى 0، فسيكون من الجيد ألا يرى العملاء وظيفة الرسائل الخاصة لأن العملاء مرتبكون بعض الشيء بسبب الخطأ.
شكرًا
على جهاز iPad، أعتقد أن وضع ملء الشاشة يعمل بشكل أفضل للمحادثة من وضع الدرج. نحن نناقش أفضل طريقة لمعالجة ذلك، ولكن يمكنك التوصية بذلك للأشخاص الذين يواجهون هذه المشكلة في هذه الأثناء.
هناك عدد قليل من الإعدادات هنا. هل تشير إلى إعداد “الحد الأقصى لمستخدمي الرسائل المباشرة في الدردشة”؟
0 هو إعداد غريب بعض الشيء، لكننا نسمح به لأننا نعلم أن الناس يقدرون استخدام الرسائل المباشرة لأنفسهم كوسيلة سريعة للاحتفاظ بالملاحظات الصغيرة. ربما في حالتك إذا كنت ترغب حقًا في تعطيل الرسائل المباشرة، يمكنك تحديد “مجموعات الرسائل المباشرة الممكّنة” بدلاً من ذلك؟
