Похоже, что форумы Discourse не загружаются, если кодировка символов установлена в Windows-1251 для русского языка.
Для воспроизведения установите кодировку символов в «Кириллица (Windows-1251)» и откройте главную страницу форума. Вы увидите пустую страницу. В консоли появятся сообщения об ошибке, похожие на следующие:
Uncaught SyntaxError: Invalid regular expression:
/^[^A-Za-zГЂ-Г–Г-öø-КёМЂ-Цђа Ђ-бїїв°Ђ-п¬њп·ѕ-п№Їп»Ѕ-пїї]*[Ц‘-Яїп¬ќ-п·Ѕп№°-п»ј]/:
Range out of order in character class
at new RegExp (<anonymous>)
(Я пробовал это только на двух форумах Discourse — Meta Discourse и моём основном форуме.)
Один пользователь из России столкнулся с пустой страницей. Потребовалось несколько часов, чтобы найти причину, и я не смог воспроизвести проблему, пока не установил кодировку своего браузера на Windows-1251.
Мне интересно, сталкиваются ли другие русскоязычные пользователи с пустыми страницами. Судя по всему, это настроено на его компьютере на уровне операционной системы (Windows), и сейчас нет простого способа изменить кодировку символов в браузере без ручной настройки. Функции автоматического определения кодировки в браузерах работают не очень хорошо. Мы пробовали Chrome и Firefox.
У нас работают несколько форумов в России. Проблем нет, если, как указано выше, используется UTF-8. Мы не экспериментировали и не устанавливали кодировку Windows-1251. Зачем? UTF-8 работает для всего.
На любом из форумов не было пустой страницы. Браузер не переключается на Windows-1251.
Я попробовал в трёх браузерах принудительно установить Windows-1251. Если форум в UTF-8, мы получаем только неверную кодировку. Пустой страницы не наблюдается.
cp1251 ещё не умер, поэтому меня не удивляет, что некоторые пользователи до сих пор используют браузер, в котором по умолчанию установлена эта кодировка.
Я не совсем понимаю, почему вы его там не видите. Я использовал этот плагин для браузера в Chromium для тестирования. (Похоже, что Firefox отключает меню выбора кодировки на некоторых сайтах.)
Я только что попробовал с третьим форумом Discourse, и он тоже не загружается.
Не знаю, почему у того пользователя ОС настроена на Windows-1251. Я постараюсь выяснить, как часто это происходит.
Интересно, посмотрите, пожалуйста: с этим плагином на форуме появляется белая страница: https://toxu.ru. Я проверил кодировку на этом сайте — windows-1251.
Однако я только что получил обновление от пользователя — он использует Windows XP с Chrome 49, так что, вероятно, проблема именно в этом.
Я быстро проверил аналитику и обнаружил, что за последние 28 дней 85 пользователей совершили 281 визит с Windows XP. Мне не кажется, что наш сайт должен поддерживать Windows XP, но я хотел бы найти способ хотя бы показать этим пользователям сообщение «Пожалуйста, обновите браузер, чтобы использовать этот сайт».
Я порекомендую этому пользователю обновить операционную систему, по крайней мере, до Linux.
Chrome прекратил поддержку XP в апреле 2016 года. Firefox прекратил поддержку в июне 2018 года, поэтому он является лучшей альтернативой, чем Chrome. Но в конечном итоге пользователю следует как можно скорее обновить систему.
Я предупрежу их о рисках для безопасности и предложу помощь с Linux, если они захотят это сделать.
В процессе отладки я составил длинный список всего, что нужно проверять при поступлении таких запросов. В следующий раз мне нужно добавить в список “Windows NT 5.1” и версии браузеров.
