Мои первые мысли: я согласен, потому что не вижу логики, почему небольшая сообщество не нуждается в группах — для меня это должно быть базовой функцией. Это как дилер авто, предлагающий тест-драйв без колёс на машине.
Однако с бизнес-точки зрения я понимаю, что суть в том, чтобы вы увидели, чего вам не хватает, и это подтолкнуло вас к обновлению и покупке — бесплатная версия с полным набором функций вам не достанется.
Я просто считаю, что есть другие ограничения, которые вполне понятны, но группы — это базовая функция, ведь практически всё управляется через группы.
Верно, я не ожидал функционально насыщенного опыта, но хотя бы в бесплатной пробной версии должны быть функции групп, ведь группы могут быть неотъемлемой частью многих форумов.
Интересующие темы = Категории. Бесплатный план позволяет создать до 10 публичных категорий для тем обсуждения.
Группы предназначены для сегментов пользователей и предоставляют различные права доступа, доступ к приватным категориям и возможность обмена сообщениями внутри групп пользователей. Это более продвинутые функции, для которых потребуется обновление.
С другой стороны, группы не являются «необходимой» частью форума: в определённом смысле форум может функционировать и без них.
Но, aside от этого, на мой взгляд, группы должны быть включены. С другой стороны, настройки чтения/записи для категорий также нельзя изменить на бесплатном плане. Значит ли это, что группы мало полезны? Здесь можно привести аргументы с обеих сторон, я думаю.
На этом самом форуме мы широко используем категории — мы также используем группы, но только для очень специфических целей. Большинство людей здесь не входят ни в какие пользовательские группы.
Очень крупные форумы могут эффективно работать при ограниченном использовании групп или вовсе без них.
Тем не менее, они ценны — особенно для организаций или сообществ с большей сложностью или тех, кто ограничивает доступ к определенным областям по разным причинам, — но это то, во что, по нашему мнению, стоит инвестировать больше, если вам это нужно (будь то ваше время или деньги).
Это действительно подчеркивает одну из вечных проблем, с которой я сталкиваюсь при развертывании Discourse даже среди технических пользователей: они фундаментально не понимают различия между категориями и группами. Каждый раз.
Похоже, это связано с ментальной моделью людей о том, что такое «группа» — они усвоили её из того, как работают Группы Facebook, Группы Google и Группы WhatsApp: группа — это место, где происходит обсуждение. И честно говоря, попытки заставить людей заново усвоить это для Discourse иногда доводили меня до грани убийства.
Да, мы слышим то же самое. Это возможность упростить то, что лежит на поверхности.
Однако как это сделать — не совсем очевидно. Потребуется сосредоточенное усилие, чтобы разобраться в ситуации и наметить путь вперёд, учитывая текущее состояние, с которого мы начинаем.
Для меня работа категорий и групп в Discourse кажется вполне естественной… за исключением того, что я никогда толком не пользовался Facebook или Google Groups, так что, наверное, поэтому. Я также использовал WhatsApp, но лишь недолго, и понял, что для его использования нужно создавать группу, однако это не связывает группы Discourse с такой терминологией при работе в Discourse.
Чтобы не уходить от темы и ответить автору: я считаю, что бесплатный план очень щедрый и вполне подходит для запуска небольшого сообщества и удовлетворения его потребностей до тех пор, пока оно не станет достаточно зрелым, чтобы оправдать затраты времени и денег на получение дополнительных возможностей.
Единственное условие — если планируемое сообщество предполагается использовать не только как форум, но и для других целей (платное членство, интернет-магазин, система тикетов для поддержки и т. д.).
Думаю, мне стоит прочитать всю тему перед тем, как отвечать. . . .
Кажется, вы неправильно поняли, что категории — это коллекции постов, а группы — это коллекции пользователей, которые можно использовать для управления доступом к категориям.
Вы можете создавать такие категории для каждой интересующей темы. В этом нет проблемы.
Но вы не можете запретить людям, интересующимся музыкой, видеть темы о технологиях.
Используя группы, мы можем сделать категорию «Музыка» доступной только для пользователей, обсуждающих музыку, и так далее.
Я понимаю ограничения категорий, но если вам нужно быстро отправить сообщение нескольким участникам с одинаковыми интересами, мы легко сможем связаться с ними.
Или же ситуация, требующая вмешательства персонала, а участники принадлежат к одной группе?
Именно так.
