Allgemeine Richtlinien für Moderation

[ondrej]

@Architect

es sei denn, der Moderator ist allwissend

Jammy war fast allwissend, als er Community-Moderator war

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Ich bin mir nicht sicher, wie groß Ihre Community ist, aber von Anfang an würde ich Ihnen raten, Moderatoren aus Mitgliedern mit einem bereits hohen Vertrauensniveau auszuwählen. Ein Moderatorenteam steht für Qualität, nicht für Quantität.

@Architect

Ich habe kürzlich einen neuen Benutzer bekommen, der Moderator und Administrator werden möchte

Schlüsselwort hier ist „möchte“

Ich würde ihnen dafür danken, dass sie ihr Interesse bekundet haben, der Community helfen zu wollen, aber da sie neu sind, müssen sie beweisen, dass sie vertrauenswürdig sind, grundlegende Dinge wie eine Weile dabei sein, aktiv teilnehmen usw. Daher wäre ich sehr zurückhaltend, ihnen eine Kategorie-Moderator-Rolle zu geben – ich würde es wahrscheinlich nicht tun.

Beachten Sie, dass hier auf Meta Benutzer, die TL4 sind und nicht zu @Team gehören, selten sind. Das soll nicht heißen, dass alle anderen nicht vertrauenswürdig sind und nicht helfen wollen, aber in Ihrer Community sollte der Vertrauenskreis eng sein, wenn das Sinn ergibt.

@Architect

Wenn ein Moderator ein aktiver Poster / Community-Mitglied ist, kann dies den Ton für viele Gespräche vorgeben

Das stimmt

@Architect

kann aber auch störend für einige Gespräche sein, die gut verlaufen sollen

Ich bin mir nicht sicher, ob ich das vollständig verstehe

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Ich hinterlasse Ihnen einige großartige Punkte von @Tris20 aus einem anderen Thema.

@Tris20

Eigenschaften guter Moderatoren

Wenn ich nach einem neuen Moderator suche, berücksichtige ich die folgende Liste und strebe 7 von 9 an. In einigen Fällen akzeptiere ich eine 6, wenn ich gutes Potenzial sehe.

1. Hohes Maß an Beteiligung – Sie leisten bereits viele Beiträge.
2. Hohes Maß an Fachwissen zum Thema der meisten Themen – Sie tragen dazu bei, die Korrektheit der Informationen sicherzustellen.
3. Plattformkenntnisse – Sie sind kompetent im Umgang mit Discourse als Plattform.
4. Hohe Leidenschaft für das Thema – Sie bleiben auf dem Laufenden und helfen anderen gerne beim Lernen.
5. Besondere/Einzigartige Beiträge – Sie liefern Ideen, die bestehende Mitglieder nicht/nicht liefern können, oft aufgrund von Fachwissen oder Erfahrungen, die die meisten Mitglieder nicht haben.[1]
6. Interessante Positionen/Konstruktiver Konflikt – Sie liefern Ideen, die oft übersehen oder weggelassen werden, aber auf konstruktive Weise.
7. Emotionale Intelligenz/Kundendienstfähigkeiten – Dies ist das Wichtigste: Können sie nett zu Leuten sein, die nicht nett zu ihnen sind?
8. Gute Kontakte – Sie können die richtigen Leute zur Diskussion bringen, z. B. mit @mentions.
9. Strategische Passung – Sie werden die Community in die richtige Richtung lenken: Ihre Vision stimmt mit Ihrer überein, sie wollen dasselbe aufbauen.

Etwa die Hälfte dieser Attribute bezieht sich auf einen guten Beitrag zur Community, die andere Hälfte auf die Eignung für die Moderation. Großartige Moderatoren sind eine Kombination aus beidem.