في تجربتي، قد يكون الشخص الذي يضغط بنشاط ليكون مشرفًا خيارًا سيئًا. هناك ميل لدى المهووسين بالسيطرة للبحث عن فرص للسلطة والسيطرة، وهذا لا يسير على ما يرام. أنا أبحث عن الأشخاص الذين يعملون على تسهيل المناقشة على الرغم من أنهم ليسوا مشرفين.
الذكاء العاطفي/مهارات خدمة العملاء - هذا هو الأهم: هل هم قادرون على التعامل بلطف مع الأشخاص الذين لا يتعاملون معهم بلطف؟
التعاطف مهم، ولكن كذلك القدرة على تجاهل النقد. لقد كان لدي بعض المشرفين الرائعين الذين كانوا متعاطفين للغاية، لكن الصراع والسلبية التي اضطروا للتعامل معها تؤذيهم كثيرًا، واضطروا إلى الاستقالة بسبب ذلك (وبحق). إذا كان لديك منتدى قليل الصراع، فيجب أن يكونوا بخير.