几年前有一篇好文章：Dealing with Toxicity in Online Communities
这是一个关于如何在尊重不同意见的同时又不允许对话陷入混乱的挑战。
我所在家乡社区的许多人可能会对住房开发项目感到不满，因为这些项目遭到了强烈的抵制。人们非常依恋小城镇的乡村文化，但似乎普遍不愿意帮助提高广大公众的住房负担能力，这是一个问题。
在公共社区会议上可以进行一些良好的讨论，但如果主持会议的公众官员允许，一些人可能会占据整个会议。一些会议比其他会议更正式，并且有更专业的版主，对公众发言有时间限制。
领导力很重要，社区领导者和/或版主需要有持续的在场。我相信人们有自由发言的机会，但也要承担责任。