根据我的经验,一个积极争取成为版主的人可能不是一个好的选择。控制欲强的人往往会寻求权力控制的机会,这通常不会有好结果。我更看重那些即使不是版主也能促进讨论的人。
情商/客户服务技能 - 这是最重要的:他们能否善待那些不善待他们的人?
同理心很重要,但同样重要的是能够搁置批评的能力。我曾有过一些非常出色的版主,他们非常有同理心,但他们不得不面对的冲突和恶意 也让他们太受伤了,所以他们不得不辞职(而且是理所当然的)。
如果你的论坛冲突很少,他们应该会没事的。
根据我的经验,一个积极争取成为版主的人可能不是一个好的选择。控制欲强的人往往会寻求权力控制的机会,这通常不会有好结果。我更看重那些即使不是版主也能促进讨论的人。
情商/客户服务技能 - 这是最重要的:他们能否善待那些不善待他们的人?
同理心很重要,但同样重要的是能够搁置批评的能力。我曾有过一些非常出色的版主,他们非常有同理心,但他们不得不面对的冲突和恶意 也让他们太受伤了,所以他们不得不辞职(而且是理所当然的)。
如果你的论坛冲突很少,他们应该会没事的。
{“content”:“[quote="Dan_Eastwood, post:21, topic:358201"]\n低冲突论坛\n\n[/quote]\n\n目前我的Discourse论坛上还没有发生任何冲突,但我希望讨论的话题确实涉及到冲突。我提到的那位新成员可能能够协助一些管理任务,但我告诉他们,在授予活跃站点的管理员或版主身份之前,需要对他们进行审查。\n\n对于一个几乎没有活动的新站点,似乎可以更安全地在试用期内任命某人担任这些职位,以观察他们的运作方式,而不是在一个拥有大量活跃、参与度高的社区成员的站点上,因为他们可能会造成重大损害。\n\n在社区站点的早期阶段,如果一切开始步入正轨,我希望首先成为唯一的版主,以确立主要实践。基本计划是允许人们自由发言,但必要时准备好进行干预。\n\n[quote="Dan_Eastwood, post:21, topic:358201"]\n那些即使不是版主,也致力于促进讨论的人。\n\n[/quote]\n\n您在提拔这些成员担任版主方面有过良好的经验吗?\n\n[quote="Dan_Eastwood, post:21, topic:358201"]\n我有一些非常出色的版主,他们非常有同情心,但他们不得不处理的冲突和恶意也让他们自己非常受伤,因此他们不得不辞职(而且是理所当然的)。\n\n[/quote]\n\n这很不幸,我很难过读到这个。有些人可能相当令人不快且难以管理。我本人也不想成为那样的人,但如果我对某事感到不开心或痛苦,这可能会激发写出更刻薄的言论。如果能以某种方式解决和化解不快乐的核心根源,希望就能带来平静的局面。”,“target_locale”:“zh_CN”}
Here’s a thought: if someone wants to be a mod, and especially if they are quite new, then watch and see how they react to being told that they need to wait and show good behaviour as a user. If they react badly, that tells you that they would not make a good moderator.
我的想法是:如果有人想成为版主,特别是如果他们是新来的,那就观察他们被告知需要等待并作为用户表现良好时会有何反应。如果他们的反应很糟糕,那就说明他们做不好版主。
是的,这很有常识。首先,鉴于该网站是关于建筑史的,我说新成员可以通过开始关于实际建筑史的讨论来证明自己,以证明他们在该领域的知识。新成员没有这样做,但他是这个 Discourse 支持网站的读者。他们说他们要到 11 月才在这里活跃,原因不明,我怀疑他们可能被暂停了。一个全新的随机成员要求管理员访问权限,并期望立即获得批准,这很可疑。
另外,我可能会为当地一个教会社区启动一个新网站,这可能会更好,因为教会已经有很多参与者,他们很可能会乐于加入一个已建立社区的在线留言板。
2025 年 8 月 28 日,上午 9:00,来自 notifications@meta.discoursemail.com:
让我换种说法;同理心是版主的一项关键技能,但它也会让他们更容易受到冲突的影响。版主还需要能够放下那些针对他们的负面情绪。
以我的经验来看,积极争取成为版主的人可能不是一个好的选择。控制欲强的人往往会寻找权力与控制的机会,这通常不会有好结果。我更看好那些即使不是版主也能促进讨论的人。
我非常赞同这一点。任何主动要求成为版主的人几乎肯定不是你想要的版主,尤其是新用户。除非你正在积极招募版主职位,否则我认为主动要求本身就是自动取消资格。
编辑补充:
这很不幸,我很难过读到这个。有些人可能相当令人不快,难以管理。我也不想成为那样的人,但如果我对某事感到不开心或痛苦,这可能会激发写出更刻薄的言论。
写“更刻薄的言论”可能会让你感觉良好,但这种行为会真正伤害那些善良、富有同情心的版主——他们几乎总是志愿服务。
多年前,我在我主要参与的社区被迫采纳的规则之一是,严禁争论版主决定。版主决定是最终的,没有申诉程序。在帖子中争论版主决定会导致被踢出帖子,并逐步升级的临时禁令,第三次将是永久禁令。
成年人应该能够像成年人一样行事,如果不能,就应该被请出去。
禁止争论版主决定。版主决定是最终决定,没有申诉流程。在帖子中争论版主决定将导致被请出帖子,并会逐步升级临时封禁。
这似乎非常严格。我相信这种治理在技术上会被归类为独裁或类似的东西。
嗯,论坛不是民主的。
这似乎太严格了。我认为这种治理在技术上会被归类为独裁或类似的东西。
如果正如你所指出的,有些人不那么令人讨厌且难以管理,那么这些规则就不需要了。我知道你本人也不想成为那样的人,但正如你所说,如果你对某事感到不高兴或痛苦,这可能会激发写出更刻薄的陈述。你认为那些人——那些正如你所说,被激发去写更刻薄陈述的人——有什么权利虐待你的版主并浪费他们的时间?这些人已经因为违反规则而被管理了;为什么他们还应该被允许在公开场合抱怨,并将对话进一步偏离主题,迫使你的版主第二次(或第三次,或第五十次)介入?这对你的社区健康有什么好处?
论坛不是民主的。
确实,论坛可以由创始人随意管理。
你为什么认为这些人——那些受到启发而写出你所谓的更刻薄言论的人——有权滥用你的版主并浪费他们的时间?
我当然不这么认为,抱歉如果我写的东西让你这么想。当然,没有人有权浪费版主的时间,如果这似乎是会员的意图,那么暂停和禁止可能是最好的选择。
似乎你遇到了不成熟会员的问题,他们过度质疑决定,以至于实施了不允许申诉版主决定的政策。如果你有非常好的版主,这可能是合理的。这也存在潜在风险,即如果他们的权威不能受到质疑,这可能会疏远一些可能对社区有益的会员。
我同意你关于不允许在做出版主决定的主题中争论版主决定的政策。我想这肯定会完全跑偏整个对话。如果有人不同意版主的决定,可以在另一个主题或通过非公开消息来讨论,以澄清不同的观点。
感谢所有为此话题做出贡献的人,这很有帮助。
如果我的论坛社区发展起来,我打算实施两项主要政策:
#1 成员只能代表自己发言,在谈论任何未明确同意他人代表其发言/书写的人时,不能使用“我们”和“咱们”等词语。
#2 严禁发布针对其他成员的命令式陈述。这甚至包括看似无害的常用语,如“祝你有美好的一天”,但改用“我希望你今天过得愉快”则允许。
这些政策对某些人来说可能显得有些不寻常,但我相信它们有很多益处。
Lee_Ars:
禁止争论版务决定。版务决定是最终的,没有申诉流程。在帖子中争论版务将导致被请出帖子并逐步升级的临时封禁。
这似乎非常严格。我认为这种治理方式在技术上可以被归类为独裁或类似的东西。
和
论坛不是民主的。
论坛是独裁的,没有其他办法可以做到,但它们不一定需要像医生那样管理。此外,仁慈的独裁不一定是一件坏事。如果你有一群好的版主,那么他们应该能够在不伤害任何人感情的情况下讨论错误的决定,并从中学习如何做出更好的决定。
…禁止争论版务决定。
我大部分不同意,但我理解为什么有些版块禁止这样做。不同意版务决定通常是徒劳的,但如果人们抱怨,这也可能表明论坛的管理方式存在问题。版主也会犯错,我当然也犯过错。没有人能100%正确。
如果有人抱怨某个版主,请让其他版主处理,如果可能的话。如果你没有其他版主,你可以在这里寻求建议。
与版主的意见分歧通常应该是私下讨论。
关于对个人的决定细节应始终保密,无论那个人有多糟糕。涉及暴力威胁的情况除外。
如果有人抱怨我的决定,我通常会回应“这不是争论,这是因为XXXX的行为是不可接受的。”
试图为该行为辩护通常是无关紧要的,应予以忽略,同样也要忽略继续争论的尝试。我确实会尝试回应信息请求,并考虑我可能犯错的可能性,或者规则是否足够清晰。(这就是为什么规则真的需要简单。)
此外,仁慈的独裁必然是一件坏事。
我认为这是一个错别字,您是想写“不是”而不是“是”吗?
我不确定独裁是否是论坛的唯一选择,尽管管理员总是有像独裁者一样行事的权力,但也可以选择不实行威权主义。
我认为这是一个拼写错误,您是想写 isn’t 而不是 is 吗?
哎呀!是的,我会编辑!
你写得很有见地,我同意你写的大部分内容。
关于个人的决定细节应始终保密,无论那个人多么糟糕。例外情况适用于威胁
这是一个重要的提示,如果有人发布包含威胁的帖子,最好将其转发给执法部门/检察官,如果知道他们的可能位置。
为了让我的县首先与检察部门开始案件,我需要致电调度中心请求副警官回电,然后他们可以为检察官办公室准备文件。我可以直接将信息材料发送给检察官办公室,但他们需要警方的文件才能启动正式案件。
我同意,需要一名版主,因为个人的暂时负面情绪可能导致无谓且适得其反的侮辱。