グループメンバーが消える

こんにちは

「intern」というグループを約10人のメンバーで作成し、その後、そのインターングループのみがアクセスできる「intern discussions」というカテゴリを作成しました。
基本的には問題なく動作しているのですが、一部のメンバーがグループから突然消えてしまうことがあります。そのうちの一人はすでに4回追加しましたが、不明な期間が経つと再び消えてしまいます。
原因として考えられることは何か、ヒントやアイデアはありますか?
非アクティブが問題になっているのでしょうか?
「ユーザーがグループを退出できるようにする」は無効になっています。
よろしくお願いいたします。

SSO は設定されていますか?