“Comunità” è una parola molto flessibile… nel commercio spesso sembra significare “tutti gli utenti di questo prodotto” con l’idea che si aiuteranno a vicenda in una certa misura, riducendo così i costi di supporto o migliorando la percezione del valore del prodotto. Nel marketing può significare “tutte le persone in questo segmento di mercato che abbiamo identificato”.
Personalmente preferisco usarla quando intendo “un gruppo di persone che condividono una qualche circostanza e che di default sono ben disposte l’una verso l’altra e propense a interagire positivamente”.
In un contesto di discussione potrei essere più propenso a parlare della mia base di utenti.