コミュニティを成長させる

ルーシー、正直に言って、あなたは素晴らしいです。コミュニティは長期的なゲームです。通常、人々に臨界質量に達するには最低6ヶ月かかると伝えています。

満たされていない内部目標はありますか?

うーん、同意できません。20人は、ブランドコミュニティのベータテストグループでさえ、ごくわずかです。あなたのユースケースは非常に異なります。

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「コミュニティ」という言葉は、このディスコースサイトやその他のコミュニケーションプラットフォームを説明するのに常に最も正確な言葉ではないかもしれません。目標が2,000人以上の多くのメンバーを持つことである場合、それは圧倒的な人数になる可能性があり、あまりにも多くの異なる個人がいると、単一のコミュニティ以上になるため、常にうまくコミュニケーションできるとは限りません。

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2000人以上のメンバーがいるDiscourseコミュニティはたくさん思いつきます。ディナーに招待されるような関係ではないかもしれませんが、共通の興味について会話や知識を共有していると、多くの人と有意義なつながりを持つことができると思います。

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「コミュニティ」という言葉は非常に柔軟です。商業においては、それはしばしば「この製品の全ユーザー」を意味し、彼らが互いに助け合うことで、サポートコストを削減したり、製品の価値を高めたりするという考え方があります。マーケティングにおいては、「私たちが特定したこの市場セグメントの全人々」を意味することがあります。

個人的には、「ある状況を共有しており、デフォルトで互いに好意的で、ポジティブに交流する可能性が高い人々の集まり」を意味する場合にこの言葉を使いたいと思います。

ディスコースの文脈では、私は自分のユーザーベースについて話す可能性が高いでしょう。

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それは良い定義ですね。その定義は気に入りました。

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コミュニティを、誰もがお互いを知っている人々のグループだと考えると、400人は非現実的に大きいです。どうにかして人々を無視する必要があります。しかし実際には、その400人の多くは、まだ貢献していない(またはまだ貢献していない)ため、見えません。何千人もの貢献者がいる場合でも、人々は自然に管理可能なサイズのコミュニティに組織化されます。(カテゴリの境界線に沿って並ぶこともありますが、そうでないこともあります。)

私の経験では、グループが大きくなるほど、人々を導くためのソフトウェアを持つことが重要になります。小規模なグループは、互いに正しいことをすると信頼できるため、あらゆる種類の最適とは言えないツールを使用できます。コミュニティ(おそらく社会、または単にグループと呼ぶ方が良いかもしれません)が大きくなるにつれて、秩序を維持するために何か(政府、文化、フォーラムソフトウェアなど)が必要になり始めます。Discourseコミュニティが繁栄するために20人以上を必要とすることがよくある理由の1つは、それほど小さいグループにとっては過剰だからです。

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すでに実施しています。

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返信が遅くなり申し訳ありません。1年以内にメンバー4,000人達成を目標に設定しました。3ヶ月以上経過しましたが、目標の10%しか達成できていません。エンゲージメントは毎月指数関数的に増加していますが、業界の他のフォーラムと比較するとまだそれほど大きくありません。もちろん、これらのフォーラムは長年存在していますが、単に一般的な質問をしたり、既存のスレッドに返信したりするのではなく、人々が現在のプロジェクトでの苦労を共有するような、より有意義な投稿が見られることを願っています。

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はい、同意します。他のフォーラムでも数千人のメンバーがいるところで同じようなことが起こっているのを見かけます。

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それを理解するために、非常にアクティブなメンバーが400人というのは、わずか3か月で達成された信じられないほどの成果です。コミュニティ構築は長期戦であり、臨界質量に達するには1年以上かかることもあります。

あなたが望んでいるようなエンゲージメントを刺激するために使用できる戦略があります。Feverbeeでできるだけ多くの記事を読むことを強くお勧めします。

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ルーシー様

上記のアドバイスに加えて、簡単に確認したところ、いくつか質問がありました :slight_smile:

  • なぜ4000人のメンバーを目標に設定したのですか?それは製品ユーザーの割合ですか?
  • Googleでまったくインデックスされていないことに気づきました

    また、robots.txtが変更されており、リクエストヘッダーでx-robots-tag: noindex, nofollowが返されているようです。
    これは意図的なものでしょうか?
  • ターゲットオーディエンスは誰ですか?既存顧客ですか、それとも見込み客ですか?
  • コミュニティへの参加から、オーディエンスにどのようなことを期待しますか?そのインタラクションにおける主な競合は何ですか?
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はい、ウェブサイト訪問者の割合です。

両方です。フォーラムから顧客に利益をもたらすと同時に、新しいリードも獲得したいと考えています。

コミュニティと社内のエンジニアの両方から、プロジェクトのヘルプを得ることです。最大の競合相手の1つはAll About Circuitsだと思います。

良い点ですね、やります。ありがとう。

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これは問題になるかもしれません。

顧客と見込み客では、ニーズが大きく異なります。どちらか一方に明確に焦点を当てるのが良いと思います。
それは、もう一方を排除したり忘れたりするという意味ではありませんが、どちらか一方を最適化することで、特定の設計上の決定がずっと容易になります。

そこで、それを説明する非常に派手なバナーを作成することをお勧めします。現在、「デザインでお困りですか?サインアップして質問への回答を得ましょう。」というかなり控えめなものがあります。
それをより明確にすることをお勧めします。貴社がメインウェブサイトで行っていることに似ています。

彼らは何が違うのですか?彼らと比較した場合の貴社のUSPは何ですか?

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完了しました。ありがとうございます。

完全な説明はしませんでしたが、はい、お客様と見込み客はプラットフォームで解決できる同様のニーズを持っています。フォーラムは、顧客であるかどうかにかかわらず、すべての人に対応していることを意味しました。

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招待状を送ることも役立ちます。招待状を送ることができる人々のメーリングリストがある場合です。

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はい、すでに実施しており、ナーチャリングを行っています。招待状は何回、どのくらいの頻度で送るのが良いと思いますか?

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うーん、そうですね、おそらく好きな頻度で送れると思いますが、メーリングリストから購読解除するオプションさえあれば、問題ないでしょう。まずは月に1、2回が良いスケジュールかもしれませんが、新しい人がサインアップした時だけ、月に1回でも十分かもしれません。

約6ヶ月前に立ち上げられた新しいサイトがいくつかありますが、サインアップが非常に少ないことに驚いています。それらのサイトについて多くの人に話したり、アドレスの入ったチラシを配布したりしましたが、ほとんどの人は混乱しているようで、ディスコースフォーラムサイトのアカウントにサインアップする理由さえ考えていないようです。

あるいは、その目的は何でしょうか?それらのサイトは主にワシントン州とカナダのブリティッシュコロンビア州でのより良い住宅のための活動に関するものですが、まだ確立の初期段階にあるため、より良いアウトリーチコミュニケーションにはまだ時間がかかります。

ディスコースでの招待は、設定されている方法では一度に1人ずつ送るようです。その後、カスタムメッセージや、サイトについての一般的な説明、そしてなぜ招待を送っているのかを伝えることができます。

2,000人はそれほど多くありません。早ければ、今後数年以内には達成できると思いますよ!

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一括招待を送信できます

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メンバーベースを構築するために一括招待は非常に役立ちますが、誰に送信できるかによって異なります。一部の企業は、特定の業界で登録されている企業に大量のメールを送信していますが、あなたの会社が何をしているか、あなたの分野にそのような登録簿があるかどうかはわかりません。

私は通常、それらの電子メールをスパムとして報告しますが、技術的にはそれらの企業はそのようなメールを送信する権利があります。私にとっては、それは建設プロジェクトの見積もりを販売するために建設会社に設計図を送るように求めるコスト見積もり会社であり、それらはそのためにAIシステムを使用しています。

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[quote=“Manuel Kostka, post:9, topic:292292, username:manuel”]永遠の闇の王国 :new_moon: :cold_face:
[/quote]

夏は永遠の昼であり、闇ではありません。「永遠」とは、その季節の昼夜すべてを意味し、したがって、より季節的な闇/光です。少なくともアイスランドではそうです。フィンランドはそこから東にあり、より南であり、より北の国でもあります。

バッジは多くの人にとって非常に重要です!!

編集:

Sierra Connectサイトへの登録者を増やすための他のいくつかのこと。アカウントを作成したばかりですが、電話番号、会社名、名、姓などの要件は非常に厳しく、また「PCB」が何の略であるかの説明はどこにも記載されていませんでした。それを調査するのにしばらく時間がかかり、今では「Printed Circuit Board」の略語のようです。

新規登録に必要な個人情報を減らすことで、より多くのメンバーを獲得できるかもしれませんが、スパマーアカウントが増加するリスクも潜在的にあります。

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