We have implemented single sign on for our new community and added a deep link inside one of our courses (we sell training) directly into a topic in the Discourse.
A bunch of people “signed up” for Discourse (basically they don’t have to do anything) but nobody has done anything when they come to the page.
How can I increase participation?
What benefit is there to your users in using your community? Have you created starter topics to encourage participation?
Starting communities is rarely a case of “if you build it, they will come”, you need to give people a genuine incentive to post or reply. It’s a lot of work and requires constant nurturing in the early weeks and months.
I recommend our two blog posts on this, they have lots of recommendations:
Asking people to create new topics can be difficult. It’s easier to have a bunch of starter topics that are easy to reply to. Your team should be spending time in there daily, replying and posting as you’d like others to – make it a normal part of your daily routine, and be the change you want to see!
One specific friction we see is the popup “your first notification, click it to begin”. (Step 3 below).
We have 150+ visitors that signed up an account. But only 15 people viewed the topic that I directly linked to. (These stats are from /g for user count and / for topic views.)
I think this means 90% of people see that highlight thing and they immediately close the page.
In the meantime, I will work on a second engaging topic.
At this point I don’t expect anybody to post their own topics. I am just hoping for one person to reply to the topic that I link them to.
Following is the full experience for our students from reading our course to seeing the topic.
You could try disabling the CSS for it, but remember the goal there is to get the user to click on one specific area of the screen that is highlighted, versus
here’s a giant page full of stuff, what do you want to do next?
My strong suspicion is that removing the highlight won’t meaningfully change that 90% number, because you’ve replaced a guided “focus on this one thing” step with a completely freeform “look at all the new things on the page you can possibly interact with” step.
If you can’t get the user to do one simple focused action.. I don’t think they will take any action.
こんにちは、
これについても私も気になっています。
プロフィール（カスタムフィールドやアバターなど）を記入するのに時間をかけた新しいユーザーが、投稿もせず、多くの場合、フォーラムに戻ってこないのを見たことがあります。
これはどのフォーラムでも見られることですが、これを改善し、この場所が温かくフレンドリーであることを伝えたいと思います 
実際、私たちは「未読のユーザー（新規訪問者や新規アカウントも含む）にのみ表示される」1 つの固定トピックを持っています。そこには、フォーラムの概要、歓迎される人々、ここで何が見つかるか、また関連する WordPress ウェブサイトに関する情報などが記載されています。
また、自己紹介専用のサブカテゴリも設けています。これは「一般」カテゴリのサブカテゴリです。
問題は、サブカテゴリであるため、「一般」カテゴリである「Autour d’une roue（車輪の周りで）」をクリックするまでカテゴリ選択リストに表示されないことです。「一般」カテゴリを「車輪の周りで」と名付けるのがベストプラクティスかどうかはわかりませんが、これは約20年来、あなたのユニサイクルフォーラムの一般カテゴリの名称として使われてきた歴史的名称です… 
ここには何もありません！
こちらです！
したがって、特定のトピックを作成するためにアカウントを作成したわけではない限り、新しいユーザーには最初のトピックを投稿する動機がありません。
そこで、私は以下のことを実行しようと考えています：
また、新規アカウントに対して自己紹介カテゴリを「強調表示」する方法はありますか？例えば、フォーラムのホームページの上部に、そのカテゴリへの大きなリンクが入ったボックスを表示し、ユーザーがボックスを閉じるか、そのカテゴリでトピックを作成するまで表示し続けるような仕組みです。
それは素晴らしい第一歩です。さらに、グローバルにピン留めすることも検討してください。新しいメンバーが登録すると、他の登録項目を完了した後、最初に目にするのがこのカテゴリになります。グローバルにピン留めすることで、カテゴリリストの最上部（「最新」のように）に表示され続けます。これは、ユーザーがそのカテゴリに移動して自己紹介を行うか、他の人の投稿を読むまで続きます。ただし、このカテゴリの説明欄に、新しいメンバーに対して自己紹介を行い、少し自己PRをするよう促すことも、決して無駄ではありません。
全員がこれを行うわけではありません。中には「プライバシーを重視したい」と考え、最初は自分について話すのを恥ずかしがる人もいます。
これで私も考えさせられました…もしかしたら、プロフィール欄を記入していないユーザーがいないか、ユーザーリストを確認してみるべきかもしれません。
少し立ち止まって、あなたが実際に何を達成したいのかを聞いてみましょう。自己紹介セクションの目的は何ですか？私の経験では、これらのカテゴリは他の投稿につながることはほとんどなく、誰も読まないため、特に役立ちません。確かに、人工的にエンゲージメント統計を押し上げるという点では有効ですが、それが持続可能でなければ、何の役にも立ちません。
おそらく私のフォーラムが小規模だからかもしれませんが、私たちのメンバーは実際に全員のプロフィールを読んでいます。写真撮影に興味があるメンバーが複数おり、やがてそれ専用のトピックを作成しました。また、セーリングに興味があるメンバーもおり、そのことに関する多くの会話が過去から現在まで行われており、ボートの修理についても議論されています。地質学に興味があるカップルもおり（そのうちの一人はUSGSの地質学者です）、それに関連するトピックが2つあります。私たちのフォーラムのメンバー構成が異なるのかもしれません。しかし、メンバーがプロフィールを記入することは私たちのコミュニティに素晴らしい効果をもたらしています。みんなが互いに少しだけ「近づいた」ような感覚を与え、会話を始めるための「氷を溶かす」役割を果たしています。
そんな風に言えてくれて嬉しいです。私の考えが間違っていたようで、あなたのケースでは本当に良かったです！
でも、そうですね、ここでのあなたの意見は少数派だと思っています。
おっしゃっていることは素晴らしいですね！…ただ、それは（おっしゃる通り）コミュニティが小規模だからではないでしょうか。
また、そのコミュニティは公開されていますか？
招待制ですか？
現実世界で互いに知っている間柄ですか？
多くの人は、同じアバターやペルソナで他の場所でも活動している場合、誰でも見つけてしまうような詳細をあまり公開したくないと考える傾向があります。
このフォーラムは非公開ですが、私たちは全員、ほぼすべてのメンバーがプロフィールを完成させていた公開フォーラムから来ました。元のフォーラムは国際的で公開されており、実際に他者を支援しようとする人々がいました。それが主な違いだったのかもしれません。現実世界では誰も知り合いではありませんが、あるメンバーが別のメンバーの地域を訪れたことがありました。それ以外については、私たちは世界中に広がっています。
@JimPas さんのご意見はよく説明されており、私も同様の状況にあるため、おっしゃることに全面的に同意します。写真やボートを「単車（ユニサイクル）」に置き換えてみてください。
確かに、ユーザーが自己紹介をしたからといって、そのフォーラムに定着するとは限りませんが、それは一つの始まりだと思います。私のフォーラムでは、多くの人が自己紹介を楽しく読み、返信しています。
また、ピン留めカテゴリのアイデアを提案してくださった Jim さん、ありがとうございます。以前、このような設定を探したことがあったのですが、見つかりませんでした。どのように設定すればよいでしょうか？
遅れて申し訳ありません。まず、カテゴリの最初の投稿（説明投稿のことです）に移動し、右側のタイムスライダーの上部にあるレンチアイコンをクリックしてください。表示されたメニューから「トピックを固定」をクリックしてください（私の場合は既に固定されているため「トピックの固定を解除」と表示されています）。
「トピックを固定」をクリックすると、以下のように別のメニューが表示されます。トピックを固定するか、または「バナートピック」として固定するかの選択肢があります。バナートピックはすべてのページの上部に表示されます。後者がお探しの機能だと思われます。
回答が遅くなりましたが、誰かの役に立てれば幸いです。
まず、この点には完全に同意します。購読者の活動を活発化させたいのであれば、彼らの動機について考えるべきです。なぜメンバーがコミュニティに投稿や回答を行うのか？回答に費やす時間からどのようなメリットを得られるのか？さらに重要なのは、訪問者の関心を高めるために、常に新しいコンテンツやニュースをコミュニティに追加することです。
また、購読者向けに、コミュニティの更新情報、新しいスレッド、トピック、オファーなどについて語るメールキャンペーンを開始することをお勧めします。私も以前コミュニティを運営していましたが、ニュースレター配信の手法が非常に役立ちました。
効果的なメールマーケティングの基本的な原則について解説した良い記事がありますので、ご紹介します：
https://esputnik.com/en/blog/basic-principles-effective-email-marketing-beginners-2019
私が保証できるのは統計のことです。というのも、導入エリアが時折、唯一活気のある場所となっているのを目撃しているからです。
それがその良い点であり、コミュニティ形成に役立つと信じています。「こんにちは、私の名前は～で、子猫が好きです」といった投稿は、猫好きの人々同士が写真を求め合い、会話を始めるための良いきっかけとなります。
強力な訪問者源がなければ価値は薄れますが、その経験から推奨し、継続して実装することをお勧めします。
「自己紹介」ページは、参加者がスタートを切るのに最適な場所です。また、他の人の自己紹介も読むよう促しましょう。ハム無線オペラー、ダイバー、捜索・救助活動に従事していた人、地質学者、看護師、頻繁にヨット操縦をする人、熱心な写真家、ウェブサイトを設計する人、コンピュータや周辺機器に詳しい人など、多様な背景を持つ方々から声をいただいています。これらの分野ごとにトピックが設けられ、それぞれが非常に活発に活動しています。また、「雑談」というトピックもあり、あらゆる話題が持ち上げられます。特定の話題がしばらく議論された後、別の話題へと移っていきます。これらすべてが実現したのは、人々の自己紹介があったからこそです。
ジムと私が以前いた元のフォーラムと、現在のフォーラムの両方において、どちらのフォーラムも「これがこのフォーラムがやる唯一のことはこれです」というものではなかったのです。
いかに真剣なフォーラムであっても、少しの楽しさを加えましょう。
誰もが何かについて知識を共有できる場を作りましょう。人々は引っ込み思案ですが、同時に自らの分野のリーダーにもなり得ます。
トピックを「種まき」する必要があります。野生の花や草のように、すべてのトピックが根付くわけではありませんが、誰かのユーモアのセンスや知識の部分をくすぐれば、その種は芽を出し成長します。
「ランダムな思考」スレッドは、後に分割して独立したトピックとして成立し得る話題へと発展することがよくあります。
常にそこにいてください。たとえいつも「正しく」行動しなくても構いません。人間らしくあるのです。
普通のトピックを作り、それを「チャンク」に分けてラベル付けしましょう。例えば「2019年1月〜3月のトピック（天気など）」、「2019年4月〜6月の天気」などです。天気は誰もが共有したくなる、玄関先で語りかけるような話題です。
トピックの立ち上げを行う際、最初の投稿では（あなたが）そのトピックに何を書けばよいかを一文で伝えるべきです。
古いトピックは閉じることを忘れないでください。例えば先月の2月の天気などです。読むことは残しつつ、返信は閉鎖しましょう。
ユーザーが時間をかけて投稿を作成する（これは後で）ことなく、フォーラムに参加してもらうためには、投票付きのスレッドを作成するのも一つの方法です。そうすれば、ユーザーは時間をかけて長いメッセージを書く必要なく、自分の意見を表明することができます。
この視点について興味深いです。最近、自動バンプオプションを採用し、その成果を楽しんでいます。3年前のトピックがバンプされると、新しい返信が寄せられます。
バンプされた後に閉じる必要があるものも一部あります。無関係なコンテンツですが、その割合は低いです。
さて、あなたのご意見はいかがでしょうか？
