Hi — ich arbeite an einem kleinen Community-Projekt zur Statusanzeige von Ausfällen namens optimum outage us (Karte + Benutzerberichte).
Ich suche Rat zur Discourse-/Community-UX:
- Beste Muster, um öffentliche Berichts-Threads nützlich zu halten, ohne Spam anzulocken
- Ob es eine gute Idee ist, eine Live-Karte (Leaflet-Style) in einer Discourse-Kategorie/einem Thema einzubetten, oder ob sie besser auf einer separaten Statusseite gehalten werden sollte
- Ob es Plugins/Theme-Komponenten gibt, die Leute für „Statusboards“ oder incident-ähnliche Updates verwenden
Keine Links — ich suche nur nach Orientierung von Leuten, die Support-Communities betrieben haben. Danke!