Vous pouvez résoudre ce problème si vous pouvez vous connecter au serveur via SSH.
Ah. Vous pouvez donc vous connecter au serveur via SSH, vous avez donc toujours le contrôle. C’est une bonne chose.
Vous devrez probablement trouver un moyen de résoudre ce problème.
Avez-vous le contrôle du DNS du serveur ? Si oui, vous pouvez créer une nouvelle VM, sauvegarder le site existant et transférer les données vers le nouveau serveur. Voir, par exemple, Déplacer un site Discourse vers un autre VPS avec rsync.
Si vous n’avez pas le contrôle du DNS, le mieux que vous puissiez faire serait de déplacer le site vers un nouveau nom de domaine.