Dependiendo de la naturaleza de tu foro de soporte y de si se encuentra en un plan alojado o autohospedado. El plugin solved podría ser útil con una lista personalizada de temas no resueltos.
También hay un Theme component que puede ayudar. Y puedes tener insignias de “resuelto” ganadas.
Hay un nuevo filtro experimental con un plugin.
Plugin que se puede usar con él también.
Esto puede ayudar con la visibilidad.
Si tienes gamificación con Plugin, puedes hacer que cree tablas de clasificación personalizadas. Publica una tabla de clasificación semanal o haz que se muestre en una página (o páginas) como con los bloques del lado derecho Theme component.