もっと人を雇うことに前向きですか？思いつく限りでは、ここに他にも数人のアクティブな貢献者がいます。彼らはCDCKで素晴らしい従業員になるでしょう。
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はい、採用はしていますが、Metaでのモデレーションの役割ではありません。フルタイムのCMが1人いれば十分です。彼はわずか1週間前にその役割を開始したばかりなので、すべてを把握するにはしばらく時間がかかることを忘れないでください。
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丁寧な対応を心がけること、それ以外は何もありません。
- バグ通知や機能リクエストがあった場合、チームの誰かが必ず返信する。
- 例えば最大2週間程度の適切な期間内に、チームの誰かが状況を簡潔に通知するか、何も進展がない理由を説明する。
それだけです。すべてのリクエストを満たす必要はありませんし、実際には時間の無駄であったり、難しすぎるリクエストもありますが、放置することはできません。単純な返信でも、チームがコミュニティの声に耳を傾け、気にかけているという印象を与えることができます。
しばしば、あなたはそれを実行しています。それは認めます。しかし、未解決のケースがまだ多すぎます。OPが詳細を提供しなかったり、単に姿を消したりしたケースもありますが、チームからの通知なしに放棄されたケースもあります。
これはあなたのポリシーにも関連するはずです。皆さんがどのように仕事をしているかは知りませんが、誰かが担当になったら、その人は数言を添えるでしょう。まあ、言いたいことはわかりますよね 
そうでなければ…誰もが満足させることはできません。しかし、皆さんは私たち一般ユーザーよりも注目されています。例えば、私の側からの受動的攻撃的な行動は、皆さんの側とは異なります。皆さんは私を黙らせることができますが、私はメタを離れること以外で皆さんに沈黙を強いることはできません。
チームが悪口を言っているとは言いません 
それは単なる例であり、慎重に行動する必要があることを示すためのものです。
さて、この話題はこれで終わりにします。チームには、いくつかの「いいね」と数言で解決できるような大きな問題はありません（そして、よりユーザーフレンドリーなコンポーザーも 真面目な話、Discourse にはもっとミニマルなコンポーザーが必要ですが、それは全く別の話です、すみません…）
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ユーザーもターゲットにすべきでしょうか？正直なところ、ここのユーザーはチームよりも問題のある場合がよくあります。
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このリストの優先順位付けにも時間を割いています：
https://meta.discourse.org/c/feature/2/none?order=op_likes&status=open
ここで見過ごされがちな問題として、Contribute > Feature カテゴリでメタ上の投票プラグインの実験をすべきではないかと思えます。このカテゴリでは投稿が埋もれがちなので、人気のあるアイデアにより良い可視性を与えることで、コミュニティがより多くの良いアイデアを浮上させるのを助けられるかもしれません（OPの改善、より多くの投票などを通じて）。そして、「DiscourseはN票以上のトピックには必ず公式に返信する」といったルールを適用することもできます。
この大きな池の規模を見ると、10票以上のすべてのトピックに対して何らかの返信を行うのは現実的だと考えています。10票以上のトピックのほとんどにはすでにスタッフからの返信がついているようです。まずは10票以上に対応できたら、次は5票以上へと段階的に進めていけばよいでしょう。
また、#contribute:uxは特に扱いが難しいと感じています。なぜなら、このカテゴリは#contribute:featureと#contribute:bugの中間に位置しているからです。このカテゴリは助けになっているのか、それとも邪魔になっているのか疑問です。
一方、#supportは非常に順調に機能しており、#contribute:bugも同様に良好だと私は考えています。
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タグというものがありますよ 
ごめんなさい、誘惑に負けてしまいました。でも Contribute > UX は、私の推測ではあまり活発なカテゴリではないと思います（私の見解では、良い基本コードの次に最も重要な部分である UX/UI についてなので、少し奇妙に思えますが、大きな問題があるわけではありません）
しかし、それはメタをより楽しむためのものというよりは、構造や整理の問題です。何かを見つけやすくすることは、ある種の楽しみかもしれませんが、それはあなたの作業を楽にするでしょう… もちろん、それがあなたの日常を妨げない限りですが。
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それは本当に良いアイデアですね。
しかし、ここ数週間、#install-support と #update-support をそこにサブカテゴリとして追加することを検討していました。なぜなら、その2つのトピックがカテゴリを少し汚染しており、「機能サポート」トピックが本来受けるべきほど目立たなくなっているからです。
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Contribute > Bug は全く機能していません。
@team の誰も Contribute > Bug 内の投稿に 
を押せないという、おかしな状況になっています。なぜなら、それが bug_reporter_badge の SQL をトリガーしてしまうからです。
解決策は本当に簡単です。
- バッジを授与するために、@team から明示的に選ばれた小規模なサブグループを作成する。
または… - 独自のグループで『ユーザー』になりすますための特別なバッジを作成し、チームの誰でも Contribute > Bug で を押せるようにする。バッジの SQL を更新して、クエリから
teamを除外する。
私は、現在の私の人生における現実的な状況について、このスレッドに投稿を書くかどうか検討しています。
私は、絶望的な状況において Discourse Enthusiast のトレーニングに投資することが最善の行動であると決定し、Contribute > Bug 内の数件の投稿が無視されるという、バカげたことが、現実の人生で胃を握りしめられるような打撃を受けたことを説明するために。
申し訳ありませんが、私はこれに全く同意できません。バグは入ってくるものとして歓迎しており、バッジは嬉しい副産物です。
バッジが私がバグに「いいね！」するのを妨げているわけではありません。
こちらのリストで過去30日間を確認してみてください: Bug - Discourse Meta
チームが最初の投稿に「いいね！」した10の事例と、チームが最初の投稿に「いいね！」していないが、本当はすべきだった10の事例を見つけてください。
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幸いなことに、共同オーナーがこれほど熱心であれば、時間を無駄にしないほど長い間、ここの「ユーザー」でした。 
代わりに犬の散歩に行ってきます。
良い一日を。
これは生産的でない領域に入っています。このトピックは30日間凍結します。
貢献してくれた皆さん、ありがとうございました。しかし、残念ながら私の好みに合わないほど白熱し、焦点がぼやけてきています。
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26日後にトピックが自動的に開かれました。
興味深いトピックですね。 
Metaへの貢献を楽しめないのであれば、それはあなたには向いていないということです。私は個人的に、他の人々が解決策を追求するのをMetaでサポートすることに非常にやりがいを感じています。利他的な問題解決は私のDNAです。Discourseチームがどれほど忙しく、サポートとサービスを提供するためにどれほど一生懸命働いているかは、身をもって知っています。このサイトに参加してしばらく経っていれば、それは明らかでしょう。 
私自身は、すべてのトピックを読み、まだ返信がない場合は（いいねやコメントで）少なくとも未読のトピックをすべて認識するように努めていますが、私はそれほど長くはここにいません。実際、今年の初めから参加しています。正直なところ、すべてのトピックを読むのが好きです。なぜなら、それは学習体験だからです。助けを求めて否定的な経験をしたユーザーがいるのは残念です。私は常にそれを個人的に受け止め、改善できたことやそれを避けるためにできたことを考えようとします。しかし、トピックを作成し、受動的攻撃的な発言でチームを攻撃することは、集団プロジェクトやチームのサポートに参加するために必要な尊敬、忍耐、前向きなアプローチとは逆効果だと思います。
ここでは、ユーザーが自分のトピックで再び助けを求めて投稿するのを見てきました。それは全く問題ありません。自分のトピックを上げたり、もう一度助けを求めたりしてください。私のフォーラムでは、ユーザーにすぐに助けることができない場合があり、私が何らかの理由で彼らの問題を認識しなかった場合、彼らが私に催促したり、もう一度尋ねたりすることに全く問題はありません。私の投稿をフラグ付けして注意を引いたユーザーもいました。私はそれで構いません。
また、@JammyDodgerと@Canapinは、私がMetaにいる間、コミュニティモデレーターとしての役割において非常に優れており、私の学習と楽しみにとって非常に貴重でした。ありがとうございます。
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念のためですが、このトピックを立てたのは私です。
ですので、批判やフィードバックは私の招きに応じていただいたものです。
それは私が職場に3日目に起きたことで、いくつかの人を驚かせたのかもしれません。:)
しかし、実際にはその会話は有益でした。良い面も悪い面もありました。
1年後に見返すと、非常に興味深いですね。特筆すべきは、以前は持っていなかったのに、今ではチームの肩書き 
を持っている元の貢献者が多数いることです。:) (@Canapin @keegan @mcwumbly)。これが新規参加者の読み方にバイアスを与えているかどうかは分かりませんが、万一そうであれば注目に値するかもしれません。
しかし、本題に戻りますが、過去1年でMetaが貢献しやすく、必要な時にサポートを得られる楽しい場所であるよう努めてきたと思っています。
多くのことが起きており、追いつくのも大変です（時には頭が溶けそうなほどの情報の洪水 
）。完璧ではないことも承知していますが、すべてのことを合計すれば、おそらくプラスの評価に近づけるでしょう。
いずれにせよ、これは確実に勝利としてカウントします。:)
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どうして見逃したんだろう
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トピック全体を読み直したわけではありませんが、「貢献」はここで意図されていたよりも広い範囲で考慮できると思います。助けを求めることは、有効な貢献の形です。したがって、元の質問はいくつかのバリエーションに分割できます。
-
助けを求めることをより楽しくするにはどうすればよいですか？
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人を助けることをより楽しくするにはどうすればよいですか？
-
フィードバックを与えることをより楽しくするにはどうすればよいですか？
-
Discourse関連の開発をより楽しくするにはどうすればよいですか？
など…
それぞれの回答は異なる可能性があります
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それは素晴らしい点ですね。その人の動機やここにいる理由、そして相対的な視点は、確かにここでの経験に影響を与える要因です。明らかに、サーバーのダウンや叫ぶユーザーといった危機的な状況にある人は、サイドバーのカスタマイズのためのコードスニペットをうまく理解できない人（こんにちは、私です）とは、はるかに異なる、即時のサポートニーズ、期待、そして精神状態を持っているでしょう。
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その状況を好転させ、前向きな変化を求めるという目標には同意します。
しかし…
私にとって際立っている2つのネガティブな点は、OPの経験とも一致すると思いますが、それは一方では沈黙、もう一方では敵意です。常にそれらが見られるわけではありませんが、それらを目にしたとき、それは意欲を削ぎ、歓迎されないと感じさせます。
残念ながら、敵意は非常にシニアな人々から最も多く見られると信じており、それはさらにネガティブな点です。「敵意」には、私にとって軽視されている、または見下されていると感じられるものが含まれます。
必ずしも性格的な欠陥ではない、いくつかの可能性のある原因が考えられます。
- イライラしているときや時間的プレッシャーの中でコメントする
- 何度も見たことのあるものを見る
- プロジェクトを自分のテリトリーだと感じ、それに応じて反応する
- 短く物事を言い、それがぶっきらぼうまたは失礼に読まれる可能性があることに気づかない
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そういうことでしょうか？
私は今、返信のない投稿を確認することで、これを軽減しようと努めています。
私の:older_man:の知識を持ち出そうとしたり、答えがないことを知りつつも、意味のある方法で丁寧にトピックを盛り上げたり、チームの誰かにアイデアがないか尋ねたりしています。
もっと頻繁にやるべきなのですが。
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はい、緊急サポート案件への返信がないとのこと、私も一度経験しました。しかし、フォーラムを拝見すると、返信のないトピックがかなりある印象です。あなたが参加し、それらを解決しようとしているのは良いことです。
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