Je me demande quelle est la meilleure approche pour utiliser l’automatisation pour envoyer un MP après la ‘toute’ première solution.
C’est la ‘toute première’ car j’ai constaté que l’option ‘première solution acceptée’ envoie des MP à chaque fois et pas seulement pour la ‘toute’ première solution.
Est-ce le comportement attendu ou ai-je raté quelque chose ? Je suis ouvert aux idées et aux discussions à ce sujet.
Je veux juste envoyer le moins de MP et d’e-mails possible, tout en faisant savoir aux utilisateurs que nous apprécions également leurs contributions.
J’ai testé cela et il semble bien que le déclencheur First accepted solution se déclenche à chaque fois qu’une solution est donnée au lieu de la première fois seulement. Je dirais qu’il y a quelque chose qui ne va pas ici.
Une solution de contournement consiste à utiliser le déclencheur Send PM Based on badge. D’abord, vous devez activer le badge ‘Solved!’ [1]
Ensuite, lorsque vous créez l’automatisation, elle devrait ressembler à ceci. Solved! = Solved 1 badge, soit dit en passant.
Merci, je pensais que je pourrais le faire de cette façon, mais la traduction espagnole de ce badge est « Credenciales de usuario concedidas » (alias « User credentials granted »)
J’espère que mon rapport initial sera utile. Le problème est résolu.
