Eu amo Discourse Automation para coisas assim. Eu não consegui enviar um e-mail, por assim dizer, mas enviei uma mensagem personalizada para um novo usuário no momento do cadastro. Criei uma automação que envia uma MP quando um usuário entra em um grupo, neste caso trust_level_0.
Aqui está uma captura de tela da automação completa:
Imediatamente após criar uma nova conta, a MP estava me esperando:
E a própria MP:
Uau, isso é divertido, eu só quero brincar com toda a automação! 
@Helga_Razinkova, se as ações disponíveis não funcionarem para o seu caso de uso, você pode adicionar sua própria ação, e essa documentação está disponível em: