フォーラムからプッシュ通知が届かず、一部のユーザーにはダイジェストが届きません

サポート
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インスタンスからプッシュ通知が一切届きません… :frowning:
また、一部のメールアドレスではダイジェストが届きません。
ダイジェストの設定場所が見つかりません。

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管理者として、設定検索フィールドに「digest」と入力すると、関連する設定が表示されます。

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メールとユーザー設定のタブを確認してください。

それとも、質問を誤解しましたか？

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迅速な返信ありがとうございます。はい、これらのオプションが表示されます。
しかし、私のテストユーザーを含む一部のメンバーはダイジェストを受け取っていません… :frowning:
信頼レベルやその他の要因によるものでしょうか？

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こんにちは、ヴァレンティンさん :slight_smile:

ダイジェストを受け取れないのは、ダイジェストの設定（ユーザーがしばらくフォーラムから離れている場合にのみ送信される）、またはユーザー個人の設定（ダイジェストをオプトアウトできる）のいずれかによるものだと推測します。:slight_smile:

まず、ダイジェストの設定、ユーザーの最終アクティビティ時間、およびダイジェストメールの好み（アクティビティサマリーはこちら：https://meta.discourse.org/my/preferences/emails）を比較することをお勧めします。

プッシュ通知については、使用したことがないのでお答えできません。

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ありがとうございます。
承知いたしました。

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