Nel 2021, Paz Pisarski ha chiesto alla sua rete se qualcun altro che costruisce comunità si sentisse in questo modo da solo e cinquanta persone hanno risposto. Hanno mangiato sushi in uno spazio di coworking deserto e hanno scoperto che la solitudine era quasi unanime.
C’è qualcosa di tragicamente ironico nel fatto che chi costruisce comunità si senta solo.
Le persone arrivano per le competenze e restano per la sensazione di aver preso la decisione migliore delle loro vite.
Questo è quasi parola per parola come spiego la mia esperienza con la comunità Ruby! “Sono venuto per il linguaggio, e sono rimasto per le persone.”
Per quanto riguarda il ROI, l’NPS sembra un’ottima idea. Puoi avere qualsiasi quantità di statistiche sulla comunità stessa, ma non puoi dimostrare che correlano con i risultati aziendali; in tal caso, tutto potrebbe essere irrilevante.