Inizialmente abbiamo iniziato a discuterne in chat, ma un argomento sembra essere un posto migliore!
Abbiamo provato a pensare all’ambito di ciascuno strumento, ma la maggior parte delle volte non riusciamo a far sì che le persone interne utilizzino Slack per qualsiasi cosa a cui possano pensare. Alcune persone sono anche riluttanti ad avere “solo un altro” strumento/luogo da controllare regolarmente per ottenere informazioni.
Hai qualche esperienza o consiglio?
Forse adottare la prospettiva di essere un curatore potrebbe aiutare. Sento che non lo facciamo abbastanza nella costruzione di community.
Come costruttori di community vediamo cose che molte persone non vedono. Impariamo a conoscere le nostre persone. Le loro vittorie e i loro dolori. Sappiamo cosa viene fuori ancora e ancora. Sappiamo chi coinvolgere. Capiamo cosa viene condiviso.
Diventa quasi il nostro compito supportare tutto questo ecosistema e portarlo in modo organizzato e sistematico. Penso che Discourse possa essere ottimo per questo.
Possiamo ricondividere domande ripetute, riassumere cose, chiedere/taggare/citare persone.
“Ma non scala” 
Può farlo, le persone lo scalano, se viene fatto bene e in un modo che sia effettivamente utile.
Grazie @rosiesherry, il ruolo del curatore sembra effettivamente essere piuttosto sottovalutato quando si pensa alla costruzione di una community! Vedi i curatori avere un ruolo per:
Volevo prendermi un momento per riassumere ciò che ho imparato finora attraverso varie discussioni che abbiamo avuto in chat per riportarlo all’aperto. Innanzitutto, grazie a @JammyDodger e @tobiaseigen per il tempo che ci hanno dedicato!
Costruire una community richiede tempo e pianificazione. Potrebbe diventare piuttosto opprimente fare tutto in un unico grande passo.
Una delle principali preoccupazioni che avevo era come coinvolgere le persone interne e competenti nella community:
Quindi penso che fidarsi e portare l’entusiasmo attorno alle persone sia un elemento chiave e anche accettare che non tutti saranno a bordo dal primo giorno.
Fornire uno spazio e una forma per questo scopo è il primo passo, anche se probabilmente dovrai anche adattarti e incoraggiare man mano. 
Anche questo aiuta i contributori a sentirsi proprietari dello spazio, il che può motivarli ad aiutarlo a costruirlo ulteriormente.
La gestione della conoscenza è fondamentale quando parliamo di una community e Discourse può aiutare quando tutto è centralizzato:
Discourse ha alcune funzionalità potenti come Wiki, casella di posta di gruppo, sussurri, indicatori di lettura e plugin come Discourse policy e Discourse Docs. Tuttavia, in alcune infrastrutture complesse con molti asset, potrebbe essere interessante investire un po’ di più per collegare i punti o farlo passo dopo passo:
Un altro concetto chiave è portare struttura attraverso i curatori (come dice @rosiesherry sopra) ma anche:
Fondamentalmente, non esiste un’unica “via” per costruire una community ed è una questione di tentativi ed errori, farlo passo dopo passo, coinvolgendo e incoraggiando le persone e strutturando dove c’è bisogno dopo aver acquisito maggiori informazioni.
Si tratta di motivazione e persuasione. Scienze sociali. Cosa vogliono queste persone? Una piattaforma per mostrare le proprie conoscenze? Essere sfidati dai colleghi? Imparare dagli altri? Risolvi questo e li avrai.
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