Grazie, Osioke. Darò un’occhiata a quei plugin. Penso che saranno utili.
Il cambiamento non riguarda limitazioni del CRM. Stiamo passando a un modello di supporto incentrato sulla comunità. A tal fine, stiamo aggiornando i nostri flussi di lavoro generali per il supporto, rendendo la comunità il punto di ingresso principale per la segnalazione dei problemi e le discussioni.
Grazie ancora per i suggerimenti.