В настоящее время, когда администратор удаляет тему, которая не была помечена, автор оригинального сообщения не получает уведомления. Хотя это упрощает модерацию, это может привести к путанице или разочарованию, когда пользователи обнаруживают, что их сообщения исчезли без объяснения причин. Предлагаются следующие улучшения:
Единая логика уведомлений: Обеспечить отправку уведомления об удалении автору темы даже в случаях, когда не было никаких жалоб.
Прозрачность причин: Указывать причину удаления (например, нарушение правил, неправильная категория, дубликат сообщения).
Настраиваемая опция для администраторов: Добавить настройку сайта, позволяющую администраторам включать или отключать уведомления об удалениях, инициированных администраторами.
Журнал аудита: Записывать факт отправки уведомления и его содержание в журнале действий персонала для обеспечения подотчетности.
Эти улучшения повысят прозрачность, снизят путаницу среди пользователей и укрепят доверие к процессу модерации.
Это похоже на избыточные затраты на модерацию. Если пост удаляется до того, как кто-либо его сообщил, значит, в нём должны быть серьёзные нарушения, чтобы модераторы обошли сообщество и приняли немедленные меры.
В таком случае задача модератора — «быстро устранять угрозы», а не «обучать пользователя правилам». Гораздо лучше привлечь меньше внимания и потратить меньше усилий на это.
Кроме того, это просто дублирование существующей системы сообщений и флагов.
Сообщество должно иметь чёткие правила и информировать пользователей о том, что делать (вероятно, написать модератору в личные сообщения), если такое удаление произошло.
Если сообщество злоупотребляет этой возможностью, это не вина самого Discourse.
Что ж, я согласен с вами по некоторым пунктам. Однако, на мой взгляд, если пользователь нарушает правила, администратор всегда должен уведомлять его. Если пользователь узнает о проблеме, он, возможно, избежит публикации подобных тем в будущем.
По-моему, самый простой способ решить эту проблему — отправить пользователю личное сообщение с объяснением, почему его пост будет удалён, а затем удалить его.
Кроме того, личное сообщение останется как запись того, что пользователь был уведомлён.